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崗位職責/職位描述

【崗位職責】

1、協助營銷總監，負責酒店在各大OTA平臺（如攜程、美團、飛豬等）的日常運營管理，包括房源上架、價格維護、房態更新等；

2、制定并執行OTA平臺的營銷策略，提升酒店曝光率、轉化率和訂單量；

3、監控OTA平臺的客戶評價，及時處理差評并優化服務流程，提升客戶滿意度；

4、分析OTA平臺數據，定期輸出運營報告，提出優化建議并落地執行；

5、與OTA平臺業務經理保持良好溝通，爭取平臺資源支持，如活動報名、流量扶持等；

6、跟蹤行業動態及競品運營策略，及時調整運營方案，保持競爭優勢。

【崗位要求】

1、熟悉OTA平臺的運營規則及操作流程，有酒店行業相關經驗者優先；

2、具備較強的數據分析能力，能通過數據發現問題并提出解決方案；

3、優秀的溝通協調能力，能與內外部團隊高效合作；

4、責任心強，注重細節，能承受一定的工作壓力；

5、對市場敏感，具備創新思維和執行力，能快速響應變化。