【崗位職責】
1、健全各種問訊資料。
2、掌握客房預訂情況,向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發送情況,負責VIP接待工作的落實。
3、處理總臺工作中的差錯,處理賓客有關投訴。
4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。
5、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。
6、建立體質良好的賓客關系,努力增加客房銷售。
【崗位要求】
1、專科以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上或應屆畢業生。
2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責,作風正派。
3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。
4、身體健康,品貌端正,氣質高雅。
5、掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
Moxy作為萬豪國際集團專為“千禧一代”打造的酒店品牌,秉承“新一代旅行者”的精品酒店理念,旨在為旅行者提供全面活力的服務與妙趣橫生的體驗。今年Moxy首次進入中國市場,上海徐匯Moxy酒店共有253間風格前衛的房間,設有Moxy Kitchen, MoxyGrab&Go, Moxy Bar,健身房,燙衣間,滿足全方位需求。酒店位于徐匯田林東路55號,地理位置十分方便。地鐵3號線漕溪路站2號口,步行5分鐘;地鐵1號線漕寶路站6號口,步行10分鐘;地鐵12號線漕寶路站6號口,步行10分鐘。 面試地點:上海徐匯田林東路55號匯陽廣場22樓2203室聯系人:梁先生聯系電話:021-64709999