【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營管理工作;
2、處理賓客投訴及突發(fā)事件;
3、監(jiān)督客房等部門的服務(wù)質(zhì)量;
4、統(tǒng)籌安排每日房態(tài)管理;
5、培訓(xùn)指導(dǎo)新員工,提升團(tuán)隊專業(yè)服務(wù)水平
【崗位要求】
1、2年以上酒店前臺相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2、熟悉酒店opera系統(tǒng)操作及前臺接待標(biāo)準(zhǔn)流程
3、具備較強(qiáng)的突發(fā)事件處理能力與客戶服務(wù)意識
4、能適應(yīng)倒班工作制(含夜班),抗壓能力強(qiáng)
5、普通話流利,英語基礎(chǔ)溝通能力(CET-4優(yōu)先)
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
Moxy作為萬豪國際集團(tuán)專為“千禧一代”打造的酒店品牌,秉承“新一代旅行者”的精品酒店理念,旨在為旅行者提供全面活力的服務(wù)與妙趣橫生的體驗(yàn)。今年Moxy首次進(jìn)入中國市場,上海徐匯Moxy酒店共有253間風(fēng)格前衛(wèi)的房間,設(shè)有Moxy Kitchen, MoxyGrab&Go, Moxy Bar,健身房,燙衣間,滿足全方位需求。酒店位于徐匯田林東路55號,地理位置十分方便。地鐵3號線漕溪路站2號口,步行5分鐘;地鐵1號線漕寶路站6號口,步行10分鐘;地鐵12號線漕寶路站6號口,步行10分鐘。 面試地點(diǎn):上海徐匯田林東路55號匯陽廣場22樓2203室聯(lián)系人:梁先生聯(lián)系電話:021-64709999