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崗位職責/職位描述

職位概述

負責酒店所有設施設備的有效運行，負責維護和維修服務及保護業(yè)主的相關資產、酒店建筑方面及地面和外部設施。管理工保部，為酒店的客人和員工提供安全正常的環(huán)境。

管理保安與工程部門的日常運營。

在智選假日酒店?，我們希望賓客能盡情放松、做回自己，這意味著我們的團隊成員要做到：

展現真我：在與他人接觸時真實自然、形象專業(yè)、積極樂觀

時刻準備：注意觀察周圍的事物，運用自己的知識，做好應對任何事情的準備

體現關愛：對賓客關切周到、熱誠歡迎并與他們心意相通

積極行動：積極主動、盡職盡責并且要多做一步

工作職責

主要職責﹣(職務的主要工作)

·?向酒店高層提供關于各方面的保安、工程支持、環(huán)境控制及酒店運營有效性方面的意見

·?通過設定設備維護保養(yǎng)預算、資產使用計劃及工程工作計劃，確保工程部門能夠有效地進行財務管理。應定期進行監(jiān)督評估工程部的工作業(yè)績，以保證工作按照既定計劃執(zhí)行

·?負責工程設備維護保養(yǎng)的總成本控制，制定、提交并執(zhí)行部門成本預算

·?與酒店高層一起，參與控制資本支出項目計劃，確保資金按照公司要求進行預算分配

·?計劃、執(zhí)行并監(jiān)督能源管理計劃，制定節(jié)能目標，保管能源使用記錄，定期匯報節(jié)能目標的完成情況

·?通過定期舉辦關于環(huán)保節(jié)能、設備高效運行方面的專題教育培訓活動，使員工建立起環(huán)保節(jié)能意識

·?按照洲際要求，定期更新和完成“GREEN ENGAGE”的項目

·?通過對酒店環(huán)境的有效控制和節(jié)能系統(tǒng)的管理，提高酒店的經營利潤

·?評估、控制并記錄能源消耗情況，實施并不斷更新節(jié)能運行系統(tǒng)

·?通過確保向賓客提供智選的工程技術服務，實現客人滿意度標準

·?確保客人的安全和舒適度，向客人提供禮貌、提供智選的專業(yè)服務

·?定期學習各類安全法律法規(guī)，確保遵守各項相關法律政策及消防處理規(guī)程

·?確保關于酒店的各類檢查工作按照管理當局的要求順利進行，所有的檢查記錄、文件應妥善保管

·?確保酒店符合所有的規(guī)范要求

·?通過選拔、培訓和人力開發(fā)工作，建立一支合格專業(yè)的工程維修隊伍

·?在部門內部定期進行工作范例分析，評價員工的工作績效

·?對酒店的設備設施向高層提供專業(yè)的建議和意見，根據實際運營狀況進行必要的更新，確保其正常的使用

·?通過實施并管理預防性維護計劃，保證酒店所有設施設備、運行系統(tǒng)、建筑物等的正常高效的運行

·?持續(xù)檢查并密切關注酒店財產設備的使用情況

·?確保預防性維保計劃得以執(zhí)行并定期更新

·?積極參與酒店的質量保證體系，提高酒店較高標準的質量控制

·?密切監(jiān)督外包合同的實施情況，審核外包合同單位的資質，確保其具備成本效益并達到技術服務水平

·?確保所有工作按照合同，租賃、服務協(xié)議的相關規(guī)定執(zhí)行

·?確保員工和外包人員均按照要求高質量的完成工作，確保施工安全；

·?同酒店所在社區(qū)的非官方領導和相關人士進行全面溝通，建立酒店的良好聲譽和協(xié)作關系；

·?協(xié)調并組織本部門的日常運營工作，包括計劃和控制

·?承擔制定和執(zhí)行部門工作標準的管理工作

·?值勤時，定期巡查及確保消防器材及其他裝備不被員工及客人挪動，保障消防通道暢通。

·?監(jiān)督緊急情況演習，應急預案培訓及實施；

·?檢查并分析所有報案記錄并制定行動計劃

·?保持所有保安人員的紀律性

·?確保所有保安人員及酒店所有員工遵守各項安全法規(guī)

·?協(xié)助地方當局調查處理犯罪及事故案件

·?定期召開能源會，分析酒店能源的合理性；

人力資源管理方面的職責

與財務及業(yè)務支持經理及行政助理合作，確保本部門員工高效率地工作。具體職責如下：

·?計劃未來所需的員工配置

·?按照勞動法和酒店要求，制定高效的員工工作排班表

·?在考慮酒店需求的情況下，適當批準休假

·?按照公司要求進行人員招聘

·?準備新員工的具體入職技能培訓計劃

·?保持全方位、與時俱進、以客為中心的部門工作標準，并監(jiān)督其得以執(zhí)行

·?對工程部員工的培訓需求進行分析，并確保相關的培訓計劃得以設計并執(zhí)行，以便滿足相應的培訓需求

·?按照公司要求進行正式的員工績效考核并分析考核結果

·?保持最新的員工檔案記錄并批準休假等人事工作

·?向員工提供工作指導、咨詢，必要時對其進行批評懲罰，并提供建設性反饋意見以便提高工作績效

·?定期與員工進行交流，保持良好的員工關系

財務方面的職責

與財務及業(yè)務支持經理一起開展相關的財務工作，制定并管理部門預算。具體職責如下：

·?在酒店整體預算構架下，制定并管理具有量化目標，能夠有效控制成本的部門預算

·?管理部門費用支出

·?編制財務工作報告

·?向酒店高層提供制定酒店固定資產更新和落實計劃

除本職位所要求的主要工作職責外，因智選假日的運營模式，該職位員工應履行一專多能的工作職能。