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崗位職責/職位描述

職位概述

負責酒店所有設施設備的有效運行，負責維護和維修服務及保護業主的相關資產、酒店建筑方面及地面和外部設施。管理工保部，為酒店的客人和員工提供安全正常的環境。

管理保安與工程部門的日常運營。

在智選假日酒店?，我們希望賓客能盡情放松、做回自己，這意味著我們的團隊成員要做到：

展現真我：在與他人接觸時真實自然、形象專業、積極樂觀

時刻準備：注意觀察周圍的事物，運用自己的知識，做好應對任何事情的準備

體現關愛：對賓客關切周到、熱誠歡迎并與他們心意相通

積極行動：積極主動、盡職盡責并且要多做一步

工作職責

主要職責﹣(職務的主要工作)

·?向酒店高層提供關于各方面的保安、工程支持、環境控制及酒店運營有效性方面的意見

·?通過設定設備維護保養預算、資產使用計劃及工程工作計劃，確保工程部門能夠有效地進行財務管理。應定期進行監督評估工程部的工作業績，以保證工作按照既定計劃執行

·?負責工程設備維護保養的總成本控制，制定、提交并執行部門成本預算

·?與酒店高層一起，參與控制資本支出項目計劃，確保資金按照公司要求進行預算分配

·?計劃、執行并監督能源管理計劃，制定節能目標，保管能源使用記錄，定期匯報節能目標的完成情況

·?通過定期舉辦關于環保節能、設備高效運行方面的專題教育培訓活動，使員工建立起環保節能意識

·?按照洲際要求，定期更新和完成“GREEN ENGAGE”的項目

·?通過對酒店環境的有效控制和節能系統的管理，提高酒店的經營利潤

·?評估、控制并記錄能源消耗情況，實施并不斷更新節能運行系統

·?通過確保向賓客提供智選的工程技術服務，實現客人滿意度標準

·?確保客人的安全和舒適度，向客人提供禮貌、提供智選的專業服務

·?定期學習各類安全法律法規，確保遵守各項相關法律政策及消防處理規程

·?確保關于酒店的各類檢查工作按照管理當局的要求順利進行，所有的檢查記錄、文件應妥善保管

·?確保酒店符合所有的規范要求

·?通過選拔、培訓和人力開發工作，建立一支合格專業的工程維修隊伍

·?在部門內部定期進行工作范例分析，評價員工的工作績效

·?對酒店的設備設施向高層提供專業的建議和意見，根據實際運營狀況進行必要的更新，確保其正常的使用

·?通過實施并管理預防性維護計劃，保證酒店所有設施設備、運行系統、建筑物等的正常高效的運行

·?持續檢查并密切關注酒店財產設備的使用情況

·?確保預防性維保計劃得以執行并定期更新

·?積極參與酒店的質量保證體系，提高酒店較高標準的質量控制

·?密切監督外包合同的實施情況，審核外包合同單位的資質，確保其具備成本效益并達到技術服務水平

·?確保所有工作按照合同，租賃、服務協議的相關規定執行

·?確保員工和外包人員均按照要求高質量的完成工作，確保施工安全；

·?同酒店所在社區的非官方領導和相關人士進行全面溝通，建立酒店的良好聲譽和協作關系；

·?協調并組織本部門的日常運營工作，包括計劃和控制

·?承擔制定和執行部門工作標準的管理工作

·?值勤時，定期巡查及確保消防器材及其他裝備不被員工及客人挪動，保障消防通道暢通。

·?監督緊急情況演習，應急預案培訓及實施；

·?檢查并分析所有報案記錄并制定行動計劃

·?保持所有保安人員的紀律性

·?確保所有保安人員及酒店所有員工遵守各項安全法規

·?協助地方當局調查處理犯罪及事故案件

·?定期召開能源會，分析酒店能源的合理性；

人力資源管理方面的職責

與財務及業務支持經理及行政助理合作，確保本部門員工高效率地工作。具體職責如下：

·?計劃未來所需的員工配置

·?按照勞動法和酒店要求，制定高效的員工工作排班表

·?在考慮酒店需求的情況下，適當批準休假

·?按照公司要求進行人員招聘

·?準備新員工的具體入職技能培訓計劃

·?保持全方位、與時俱進、以客為中心的部門工作標準，并監督其得以執行

·?對工程部員工的培訓需求進行分析，并確保相關的培訓計劃得以設計并執行，以便滿足相應的培訓需求

·?按照公司要求進行正式的員工績效考核并分析考核結果

·?保持最新的員工檔案記錄并批準休假等人事工作

·?向員工提供工作指導、咨詢，必要時對其進行批評懲罰，并提供建設性反饋意見以便提高工作績效

·?定期與員工進行交流，保持良好的員工關系

財務方面的職責

與財務及業務支持經理一起開展相關的財務工作，制定并管理部門預算。具體職責如下：

·?在酒店整體預算構架下，制定并管理具有量化目標，能夠有效控制成本的部門預算

·?管理部門費用支出

·?編制財務工作報告

·?向酒店高層提供制定酒店固定資產更新和落實計劃

除本職位所要求的主要工作職責外，因智選假日的運營模式，該職位員工應履行一專多能的工作職能。