- 職位性質：全職
- 工作地區：天津市東麗區
- 招聘人數：1人
- 學 歷：不限
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：一般
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：5千-6.5千
- 職位有效期：2026-03-31至2026-06-29
職位：客房部經理
崗位職責/職位描述
職位概述
監督和檢查分配給客房和公共區域服務生的工作，按酒店和公司的經營目標，確保符合產品的質量標準，為酒店客人提供卓越的服務。
在智選假日酒店?，我們希望賓客能盡情放松、做回自己，這意味著我們的團隊成員要做到：
展現真我：在與他人接觸時真實自然、形象專業、積極樂觀
時刻準備：注意觀察周圍的事物，運用自己的知識，做好應對任何事情的準備
體現關愛：對賓客關切周到、熱誠歡迎并與他們心意相通
積極行動：積極主動、盡職盡責并且要多做一步
工作職責
主要職責﹣(職務的主要工作)
·?確保根據酒店出租率合理安排員工班表并提前安排各類工作任務；
·?確保員工儀表儀容的標準性及統一性；
·?制定部門相關培訓計劃和多技能培訓計劃，并定期檢查和考核。
·?定期檢查待客及公共區域，確保家具、設施及設備的清潔及妥善維修，并與相關部門制定維修日期
·?準備并監督任務表，確保清潔客房的最大有效性并保持所有公共區的清潔衛生
·?協助建議運營經理/工保部經理或指派相關的家具、設施及設備的維修，確保它們的清潔及妥善修理
·?確保與其他部門和上級領導進行積極有效的溝通。
·?定期與員工進行溝通，建立員工檔案，并定期進行考評
·?協助財務部管理供應商，建立其檔案，并對其提供的服務進行定期檢查和考評。
·?召開定期的部門例會，并做好相應記錄
·?建立并保持與人力資源的有效人員關系，確保管理團隊成員的完整
·?根據酒店預算，做好相應的成本控制；
·?制定次月或次年的客房營運物品、布草、一次性物品、員工制服、鞋襪等的合理采購計劃；
·?確保固定資產正常運行及數額正確；
·?制定和檢查月度的客房和PA大清計劃;
·?根據客房率情況，配合工程部執行大修房間計劃和封層計劃；
·?建立、完善和保管公共衛生場所檔案，并監督其內容的完成情況；
·?確保對所有客房狀態的完整性；
·?監督外部承包商，確保合同履行（如有）
·?執行和制定相關的安全標準操作流程、緊急事件預案和工作程序的合理性。
·?準備執行在緊急情況下分配的任務，如消防、斷電及炸彈威脅
·?監督與以下方面相關的客房部標準與程序的執行：
2?臥室服務
2?衛生間服務
2?清潔服務
2?布草保養
2?公共區服務
·?保持對全部客房系統的及時全面的了解
·?落實客房部的安置與檢查，確保部門內部的統一
·?協調特殊項目（例如，現場房間、害蟲控制、窗戶與地毯的清潔、綠植養護，客房存量）
·?管理客人遺留物品
·?確保所有的團隊成員都完全了解客房類型、布局及設施
·?培訓部門團隊成員，在你缺席時完成你工作的基本任務
·?必須為一專多能導師,并能承擔餐飲主管,保安主管的日常管理工作
·?執行倉庫管理制度，建立最低倉庫量，做好客房部發貨和進貨的記錄，并能根據每月的損益會對相關數據進行分析，達到成本合理性
