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崗位職責(zé)
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理；
2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；
3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益；
4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)；
5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)；
6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)；
7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度；
8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
崗位要求
1、大專以上文化程度；
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感；
3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業(yè)--國內(nèi)高端酒店/5星級
100-499人
私營．民營企業(yè)
??????? 木蓮莊酒店（THE MULIAN HOTEL）是合景泰富集團傾情打造的自營酒店品牌，未來，木蓮莊品牌將全力進駐全國一線及戰(zhàn)略性和機會型城市，旨在成為國內(nèi)藝術(shù)類精品商務(wù)酒店的領(lǐng)先品牌。?????? 合景泰富集團成立于1995年，于2007 年在香港聯(lián)交所上市 （代碼：HK.1813）。 自創(chuàng)建以來，合景泰富集團始終秉持“以心筑家· 創(chuàng)建未來”的核心理念，積極探索人 們美好生活需要，全面進軍住宅、購物中心、寫字樓、酒店、產(chǎn)城、文旅產(chǎn)業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)等業(yè)務(wù)板塊，現(xiàn)已成為國內(nèi)領(lǐng)先的城市綜合運營商。截至2019年12月31日，? 合景泰富集團企業(yè)總資產(chǎn)達至約2143億元，共計權(quán)益建筑總面積約1701萬平方米，總可售貨值約5,100億元，滿足集團三至五年發(fā)展所需。???????時至今日，合景泰富集團緊跟城市更新與生態(tài)發(fā)展進程，地產(chǎn)及商業(yè)部分不 斷進行精細(xì)化協(xié)同發(fā)展，管理與運營涵蓋了商業(yè)、酒店、長租公寓、聯(lián)合辦 公、教育、產(chǎn)城、旅游、生命科學(xué)等多個業(yè)務(wù)板塊，為都市人的生活及工作 創(chuàng)造更美好的生活方式。?????? 上海之魚木蓮莊酒店作為木蓮莊酒店品牌入駐上海的第一家門店，將作為木蓮莊酒店集團打開上海乃至華東市場的重要一步。
