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【崗位職責】
1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。
2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。
3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。
4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。
5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。
6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。
【崗位要求】
1、有同崗位工作經驗3年以上。
2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。
3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。
4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。
5、可進行英語溝通，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。
6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
語言能力：英語-良好計算機能力：良好年齡要求：25-45歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--全服務中檔酒店/4星級
100-499人
股份制企業
?希爾頓惠庭是希爾頓集團的一個全新品牌，希爾頓惠庭酒店北京西站店是希爾頓品牌在中國的首家簽約酒店，酒店擁有300間舒適溫馨的客房，600平方米多功能廳和100平方米專業會議廳，滿足顧客多種需求。酒店地處于北京市豐臺區和西城區的交界處，毗鄰西客站，步行10分鐘左右可達地鐵7號線、9號線，交通十分便利。鄰近旅游景點天安門和故宮，步行至北京市一級古遺址蓮花池公園僅需10分鐘；乘坐地鐵9號線可抵達中央電視塔、太平洋海底世界、玉淵潭公園。位 置： 北京市豐臺區北京西站南路2號
