收藏 
微信
舉報
【崗位職責(zé)】
1、健全各種問訊資料。
2、掌握客房預(yù)訂情況，向部門經(jīng)理報告重要團(tuán)體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實(shí)。
3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關(guān)投訴。
4、負(fù)責(zé)總臺財(cái)產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。
5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。
6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。
【崗位要求】
1、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。
2、有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派。
3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。
4、身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。
5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨(dú)立處理各種投訴。
國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先語言能力：英語-良好計(jì)算機(jī)能力：良好年齡要求：25-45歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--全服務(wù)中檔酒店/4星級
100-499人
股份制企業(yè)
?希爾頓惠庭是希爾頓集團(tuán)的一個全新品牌，希爾頓惠庭酒店北京西站店是希爾頓品牌在中國的首家簽約酒店，酒店擁有300間舒適溫馨的客房，600平方米多功能廳和100平方米專業(yè)會議廳，滿足顧客多種需求。酒店地處于北京市豐臺區(qū)和西城區(qū)的交界處，毗鄰西客站，步行10分鐘左右可達(dá)地鐵7號線、9號線，交通十分便利。鄰近旅游景點(diǎn)天安門和故宮，步行至北京市一級古遺址蓮花池公園僅需10分鐘；乘坐地鐵9號線可抵達(dá)中央電視塔、太平洋海底世界、玉淵潭公園。位 置： 北京市豐臺區(qū)北京西站南路2號
