【崗位職責】
1、服從上級的工作安排;
2、按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務,并將每次運送情況做好記錄;
3、協助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點;
4、做好行李服務設備的清潔工作;
5、按照服務流程迎送客人,提供拉門服務;
6、維護出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通;
7、準確回答客人的詢問,主動做好服務工作;
8、保持崗位周圍的環境整潔,發現果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉;
9、下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務;
10、熟悉酒店各種服務項目和營業時間,向客人推銷酒店的各項服務,介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業、旅游等方面資料;
11、隨時聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務及為客提供物品轉接服務;
12、為客人指路,認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求;
13、負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等,并按規定登記和辦理簽收手續;
14、受理客人行李寄存及領取,并做好詳細的存取記錄;
15、協助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內外的燈光;
16、積極參與酒店和部門組織的各項活動,完成上級交予的各項工作。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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浙江山水靈峰集團有限公司成立于2010年07月26日,位于安吉縣遞鋪鎮橫山塢村。目前主營:農業觀光餐飲、住宿服務,主題樂園經營管理,開元度假酒店經營管理。 安吉田園嘉樂比樂園隸屬于浙江山水靈峰集團有限公司,是國家4A級旅游景區,坐落于中國竹鄉安吉縣國家級靈峰旅游度假區內,整體占地面積3000余畝,總投資30億元,景區和農業園約12億。2022年1月啟動綜合體項目總投資8500萬,總占地面積為800平方米,包括觀景平臺、天空之境、高空水滑、高空蹦極、高空秋千、燈光亮化六大子項目組成。景區依托山水資源,深挖農耕文化內涵。田園嘉樂比景區在依山傍水的田園基貌上,用花海果林做調色盤,描繪出一幅“田園嘉年華”的五彩畫卷。這里具有豐厚的療休養環境資源,還有豐富的旅游資源,更有蓬勃的新農村“生命力”,景區內吃、行、游、娛、購齊全,能給職工療休養帶來不一樣的國際化鄉村游覽體驗。 安吉田園嘉樂比樂園先后榮獲全國休閑農業與鄉村旅游五星級企業,浙江省少先隊校外實踐教育基地,浙江省中小學生研學實踐教育基地,浙江省現代農業科技示范基地,浙江省“鉆果級”采摘旅游體驗基地,湖州市中小學生研學實踐教育營地、基地等眾多榮譽。 景區旗下開元嘉樂比度假酒店,投資約8億。是一家高端、個性化五星級親子酒店,總建筑面積約為15000平方米,有別樹一幟的親子主題特色萌寵客房,全景客房等,用以滿足不同需求的客戶群體,另配有全日餐廳、森林氧吧區、四季溫泉、書畫藝術創作室、音樂慢吧等,為客戶休憩放松提供高質量的保障;酒店周圍有茂林修竹環繞與千年古剎靈峰寺相輝映,區位條件優越,距離縣城8.7公里,交通便捷,真正實現了精致生活美學與靈性本真生活的碰撞。