【崗位職責】
1、負責酒店前臺日常接待工作,包括客人入住、退房手續辦理及問詢服務
2、準確處理客房預訂、變更及取消等操作,及時更新房態信息
3、受理客人投訴及建議,協調相關部門解決問題并做好記錄
4、管理前臺備用金,嚴格執行現金收支及發票開具流程
5、維護客戶資料系統,確保信息錄入準確完整
6、協助客房部做好房卡管理及物品交接工作
【崗位要求】
1、普通話標準,具備基礎英語溝通能力
2、能熟練操作酒店管理系統及辦公軟件
3、具有較強的服務意識和應變能力
4、可適應倒班工作制(含夜班)
5、有酒店前臺工作經驗者優先考慮
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
浙江山水靈峰集團有限公司成立于2010年07月26日,位于安吉縣遞鋪鎮橫山塢村。目前主營:農業觀光餐飲、住宿服務,主題樂園經營管理,開元度假酒店經營管理。 安吉田園嘉樂比樂園隸屬于浙江山水靈峰集團有限公司,是國家4A級旅游景區,坐落于中國竹鄉安吉縣國家級靈峰旅游度假區內,整體占地面積3000余畝,總投資30億元,景區和農業園約12億。2022年1月啟動綜合體項目總投資8500萬,總占地面積為800平方米,包括觀景平臺、天空之境、高空水滑、高空蹦極、高空秋千、燈光亮化六大子項目組成。景區依托山水資源,深挖農耕文化內涵。田園嘉樂比景區在依山傍水的田園基貌上,用花海果林做調色盤,描繪出一幅“田園嘉年華”的五彩畫卷。這里具有豐厚的療休養環境資源,還有豐富的旅游資源,更有蓬勃的新農村“生命力”,景區內吃、行、游、娛、購齊全,能給職工療休養帶來不一樣的國際化鄉村游覽體驗。 安吉田園嘉樂比樂園先后榮獲全國休閑農業與鄉村旅游五星級企業,浙江省少先隊校外實踐教育基地,浙江省中小學生研學實踐教育基地,浙江省現代農業科技示范基地,浙江省“鉆果級”采摘旅游體驗基地,湖州市中小學生研學實踐教育營地、基地等眾多榮譽。 景區旗下開元嘉樂比度假酒店,投資約8億。是一家高端、個性化五星級親子酒店,總建筑面積約為15000平方米,有別樹一幟的親子主題特色萌寵客房,全景客房等,用以滿足不同需求的客戶群體,另配有全日餐廳、森林氧吧區、四季溫泉、書畫藝術創作室、音樂慢吧等,為客戶休憩放松提供高質量的保障;酒店周圍有茂林修竹環繞與千年古剎靈峰寺相輝映,區位條件優越,距離縣城8.7公里,交通便捷,真正實現了精致生活美學與靈性本真生活的碰撞。