施展才華
- 職位性質(zhì)：實習
- 工作地區(qū)：浙江省杭州市
- 招聘人數(shù)：若干
- 學 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：18歲以上
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：2千-3千
- 職位有效期：2026-04-14至2026-07-13
職位：前臺接待實習生
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責酒店前臺日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)及換房等操作
2、準確處理現(xiàn)金、信用卡等各類支付方式，確保賬務清晰無誤
3、解答客人咨詢，提供酒店服務信息及周邊旅游建議，處理簡單客訴
4、維護前臺區(qū)域整潔，管理客房鑰匙及客人寄存物品
5、協(xié)助完成每日報表統(tǒng)計及交接班記錄
6、配合客房部、餐飲部等其他部門完成對客服務銜接
【崗位要求】
1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先
2、普通話標準，具備基礎英語交流能力
3、掌握基礎辦公軟件操作，能適應酒店管理系統(tǒng)培訓
4、形象端正，身高女160cm/男170cm以上，面部無紋身及明顯疤痕
5、具備服務意識與應變能力，能適應倒班工作制
6、接受應屆畢業(yè)生，有酒店實習經(jīng)驗者優(yōu)先
