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【崗位職責】
1、協助前廳經理做好每個時間段的前廳管理工作。
2、負責協調和督促各部門做好夜間的各種工作。協調各部門的工作關系，處理和解決發生的各種問題和突發的各類事件。
3、代表總經理接待和迎送夜間到離店的重要賓客，檢查有關部門做好服務工作。
4、負責前廳部新員工培訓和帶教。
5、編寫“值班工作日記”，記錄當天工作的重要情況，發現的問題及處理的意見和結果，及時遞交總經理閱示。
【崗位要求】
1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。
2、懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規范。
3、熟悉各種應急預案的內容和程序，了解接待禮儀、禮節。
4、熟悉外事紀律，了解旅游法規，懂得治安、消防條例等法律、法規等基本知識。
5、具有較強的組織、指揮、協調和控制等方面的管理能力，能處理賓客投訴和突發事件。
6、會撰寫本職范圍內的應用文，語言清晰。
7、能用一種外語與賓客流利交流。
年齡要求：18-35歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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私營．民營企業
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