1、主動(dòng)向客戶進(jìn)行升級客房等銷售
2、為客戶辦理入住/退房手續(xù);
3、掌握顧客動(dòng)態(tài)并把握客房狀態(tài),為客人辦理換房、調(diào)整房價(jià)等,并跟蹤預(yù)離房間狀態(tài);
3、提供對客及對內(nèi)的咨詢及留言、轉(zhuǎn)交物品工作;
4、收集客戶的建議和意見,掌握常客及VIP客戶的信息,并提供個(gè)性化服務(wù);
5、必要時(shí)協(xié)助酒店餐飲業(yè)務(wù)
職位要求1、有良好的氣質(zhì),無明顯紋身,身體健康;
2、主動(dòng)熱情,有服務(wù)意識;
3、有好的工作習(xí)慣和生活習(xí)慣;
4、吃苦耐勞;
底薪4.5左右+提成
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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永慶坊瞻云精選酒店為萬科集團(tuán)旗下自營品牌酒店,位于永慶坊街區(qū),共設(shè)有 70 間特色客房,并配備早餐廳、健身中心及自助洗衣房等設(shè)施。酒店地處廣州最繁華商業(yè)街——上下九、永慶坊核心商業(yè)帶內(nèi),與廣東粵劇藝術(shù)博物館僅一墻之隔,嶺南園林,盡收眼底。酒店周邊旅游,文化資源豐富,交通便利,環(huán)境舒適。客房提取粵劇經(jīng)典元素,并結(jié)合粵劇臉譜中的紅、綠、藍(lán)、白四大色調(diào),打造不同風(fēng)格主題客房。