職責:
1、 受理客房預定,及時處理營銷部或其他部門發來的預定單;
2、 及時按照工作標準及程序進行預定變更、取消等數據處理;
3、 檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息,做好預定預備工作;
4、 為客人辦理進行登記手續,安排房間,盡可能滿足客人的合理要求;
5、 為客人辦理換房、加床續住等手續;
6、 負責保管、制作和發放客房房卡;
7、 保持前臺整潔清潔、檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報告前臺領班
8、 認真核對上一個班次輸進電腦的客人資料,及時正確的輸入當班客人資料;
9、 認真細致做好交接的工作,保證工作的延續性;
10、做好結賬工作。
11、完成部門負責人交辦的其他工作任務
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名