崗位職責(zé)
1.執(zhí)行主管的工作指示,協(xié)助主管的日常工作。
2.參與各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
3.檢查員工的儀表儀容、勞動(dòng)紀(jì)律、行為規(guī)范和工作態(tài)度,使之達(dá)到部門要求。
4.掌握酒店各項(xiàng)優(yōu)惠政策和房價(jià)政策,了解客房狀況和出租率。
5.檢查預(yù)訂資料及VIP通知單,合理安排賓客的入住。
6.確保入住登記單詳細(xì)、準(zhǔn)確、清晰,符合有關(guān)部門的規(guī)定。
崗位要求
1.XX以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)X年以上。
2.熟悉前臺(tái)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
3.精通前臺(tái)的各項(xiàng)接待程序,溝通能力較強(qiáng),解決工作中的各種疑難,處理各種投訴。
4.性格開朗,有良好的個(gè)人修養(yǎng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),作風(fēng)正派。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭力排名為第
名
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深圳市鴻豐(集團(tuán))有限公司? ? 深圳市鴻豐集團(tuán)成立于1985年,公司前身為深圳市鴻基酒店管理有限公司。專誠致力于酒店的開發(fā)和經(jīng)營業(yè)務(wù)。是深圳市成立較早的一家專業(yè)酒店管理公司,公司下屬有鴻豐大酒店(南山店)、鴻豐大酒店(春風(fēng)店)、振興賓館,僑聯(lián)永春鴻豐大酒店在內(nèi)的4家星級(jí)連鎖酒店。成立40年來被省市工商管理部門評(píng)為“連續(xù)20年重合同、守信用示范單位”。被中國飯店協(xié)會(huì)授予“中國飯店業(yè)優(yōu)秀民族品牌”、“中國十佳酒店管理公司”、“中國飯店業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)”、“深圳市最佳品質(zhì)飯店”等光榮稱號(hào)。??? 公司嚴(yán)格推行標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)范和以人為本的管理理念,堅(jiān)定不移地推進(jìn)酒店連鎖發(fā)展戰(zhàn)略,致力于打造一流的民族酒店品牌,并實(shí)現(xiàn)與顧客、員工、社會(huì)的多贏平臺(tái)。??????????????????????? ????????????????鴻豐大酒店(南山店)?★★★★★???? 深圳鴻豐大酒店(南山店)開業(yè)于2011年1月1日,是目前鴻豐酒店管理有限公司旗下最高星級(jí)的商務(wù)酒店。是按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)打造,時(shí)尚與典雅完美融合的高端商務(wù)酒店,整個(gè)大廈分為五星級(jí)商務(wù)酒店和甲級(jí)寫字樓兩部分,總建筑面積4.5萬平方米。樓高100米,地上地下共30層,是南山前海片區(qū)的地標(biāo)性建筑。酒店共有300間不同類型的舒適豪華客房。春滿園中餐廳、西餐廳、行政酒廊、會(huì)議中心、宴會(huì)廳、水療休閑中心、游泳池及健身房等配套設(shè)施一應(yīng)俱全。??? 酒店地處南山東濱路,毗鄰前海大道、沿江高速、深港西部通道,交通十分便捷,商務(wù)地位得天獨(dú)厚,酒店所在的深圳南山前海地區(qū)已被國務(wù)院批準(zhǔn)為重點(diǎn)發(fā)展金融、現(xiàn)代物流和高端商業(yè)服務(wù)的新一代城市中心。?????????? ???????????????鴻豐大酒店(春風(fēng)店)?★★★★??????????? 深圳鴻豐大酒店(春風(fēng)店)開業(yè)于2006年4月,是鴻豐酒店管理有限公司旗下按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)打造的商務(wù)型酒店。中西餐廳、休閑中心、豪華俱樂部、會(huì)議服務(wù)體系等配套設(shè)施一應(yīng)俱全。酒店位于繁華的商業(yè)、娛樂中心--羅湖區(qū)春風(fēng)路,金光華廣場(chǎng)、國貿(mào)地鐵站、東門步行街等近在咫尺,往來羅湖、文錦渡口岸和深圳火車站僅需5分鐘。酒店裝修精良、氣勢(shì)磅礴,服務(wù)健全,絕對(duì)是您商旅休閑的溫馨港灣。?