- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：海南省三亞市
- 招聘人數(shù)：4人
- 學 歷：中專
- 工作經(jīng)驗：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：20-35
- 計算機能力：良好
- 語言要求：英語(一般)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：2.8千-3.2千
- 職位有效期：2026-03-25至2026-06-23
職位：行李員|禮賓員
崗位職責/職位描述
崗位職責
1.以熱情周到的方式歡迎客人入住，并及時幫他們把行李搬運至房間。
2.對第一次入住酒店的客人，要引領(lǐng)他們至房間，介紹酒店的設(shè)施，介紹房間設(shè)備的用途，確保客人在居住期間有個愉快舒適的經(jīng)歷。
3.了解酒店產(chǎn)品和服務(wù)知識，以及客人可能感興趣的旅游和商務(wù)信息。
4.以禮貌周到的方式處理客人的請求，必要時將客人介紹給相關(guān)負責人，以確保客人滿意。
5.妥善安置將要離店的客人的行李，直到他們離開。
6.保持走廊入口干凈整潔，看到客人自己拿行李要及時上前幫忙。
7.按照客人要求和酒店程序，將行李妥善安置在行李房。
8.保持行李房干凈整潔。
9.對可疑的人或事要保持高度的警覺，并及時匯報給主管或副經(jīng)理。
10.完成上司交給的其他工作任務(wù)。
崗位要求
1.中專以上學歷，具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷優(yōu)先。
2.工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。
