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【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)迎接客人，引導(dǎo)客人入座、點(diǎn)單，為客人介紹場所設(shè)施和餐飲類別。
2、根據(jù)客人的需求，提供酒水、小吃等餐飲服務(wù)。
3、熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時間。
4、熟悉掌握菜單及酒水單上的內(nèi)容，并可以詳細(xì)的給客人做出解釋。
5、協(xié)調(diào)與其他服務(wù)員或工作人員的工作，確保服務(wù)的連貫性和高效性。
6、確保場所內(nèi)的消防安全，熟悉消防設(shè)備的使用方法，并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。
7、協(xié)助客人進(jìn)行結(jié)賬，確保賬單準(zhǔn)確無誤。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
【崗位要求】
1、服務(wù)意識強(qiáng)，能夠主動為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、具備良好的溝通能力，能夠與客人進(jìn)行愉快的交流，解決客人的問題。
3、了解酒水、小吃等餐飲產(chǎn)品的知識，能夠?yàn)榭腿颂峁I(yè)的推薦和建議。
4、具備良好的身體素質(zhì)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
考試考核：考試成績按百分制，設(shè)置60分為合格分?jǐn)?shù)線，低于60分的不予錄取。具體分為技能測試和面試：
（1）技能測試：采取現(xiàn)場實(shí)操及情景問答形式，內(nèi)容為實(shí)操技能、現(xiàn)場處置能力、安全生產(chǎn)意識及基礎(chǔ)溝通能力等，技能合格者進(jìn)入面試；
（2）面試：面試分為初試和復(fù)試。面試考核維度包括應(yīng)聘人員綜合分析、溝通表達(dá)、臨場應(yīng)變能力、人崗適配度、專業(yè)契合度及從業(yè)穩(wěn)定性等；
紀(jì)檢監(jiān)督電話：0512-62962888轉(zhuǎn)7701
語言能力：英語-熟練計算機(jī)能力：熟練年齡要求：18-25歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業(yè)--國內(nèi)高端酒店/5星級
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? ? ? ??蘇州陽澄湖喜來登酒店為圓融發(fā)展旗下蘇州工業(yè)園區(qū)圓融陽澄半島酒店有限公司與萬豪國際集團(tuán)合作的喜來登特許經(jīng)營酒店。酒店位于蘇州陽澄湖半島旅游度假區(qū)核心地帶，酒店室內(nèi)設(shè)計由楊邦勝設(shè)計集團(tuán)所擔(dān)綱，設(shè)計靈感源自《姑蘇繁華圖》，通過"一園江南夢，一城夢江南"的主題將蘇州傳統(tǒng)建筑美學(xué)與陽澄湖的自然風(fēng)光巧妙結(jié)合。喜來登酒店將打造一處“悠然會聚”的度假目的地。酒店擁有162間現(xiàn)代雅致的客房及套房, 其中50%的房間面向陽澄湖，可享一線瀲滟湖景；而另外50%的房間則面向網(wǎng)球中心，屆時客人可以直接在客房觀賞比賽。餐飲區(qū)設(shè)有3個風(fēng)格各異的餐廳與酒吧：晨間供應(yīng)自助早餐及零點(diǎn)，午晚間呈現(xiàn)精致淮揚(yáng)風(fēng)味的澄境餐廳、專注傳統(tǒng)風(fēng)味的元味餐廳、年輕休閑的&More by Sheraton咖啡吧、提供特色下午茶及晚間飲品的大堂吧，以及為行政樓層賓客專享的行政酒廊和5間中式包間，為您帶來豐富多元的摩登用餐體驗(yàn)。酒店擁有逾1180平方米的靈活宴會及會議空間以及2000平方米戶外草坪，滿足多樣活動需求。同時， 室內(nèi)恒溫游泳池、24小時開放的健身中心、11片網(wǎng)球場地、棋牌室等豐富的休閑娛樂設(shè)施，讓您與家人慢享愜意時光。湖光瀲滟之間，商務(wù)與休閑的界限在此優(yōu)雅融合，不僅滿足長三角都市圈對高品質(zhì)短途休閑與親子出游的強(qiáng)勁需求，更將成為舉辦特色主題會議的獨(dú)特之選。蘇州陽澄湖喜來登酒店歡迎您的加入！酒店將為員工提供業(yè)內(nèi)具有競爭力的薪酬福利及量身制定的培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會，旨在發(fā)揮您的專業(yè)潛能。
