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【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)送餐部的日常運(yùn)營管理，確保送餐服務(wù)高效、準(zhǔn)時、符合酒店標(biāo)準(zhǔn)
2、合理安排送餐員的工作班次及配送區(qū)域，優(yōu)化送餐路線提升效率
3、監(jiān)督食品打包及配送過程，確保餐品溫度、衛(wèi)生及完整性達(dá)標(biāo)
4、處理客戶特殊需求及投訴，及時協(xié)調(diào)解決送餐過程中的突發(fā)問題
5、定期檢查送餐設(shè)備（保溫箱、車輛等）的維護(hù)狀況，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)
6、統(tǒng)計每日送餐數(shù)據(jù)，分析服務(wù)問題并提出改進(jìn)方案
7、配合廚房與前廳部門協(xié)調(diào)出餐節(jié)奏，減少客戶等待時間
【崗位要求】
1、具備酒店餐飲或外賣配送相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先
2、熟悉蘇州本地地理環(huán)境，能快速規(guī)劃最佳配送路線
3、具備基礎(chǔ)食品安全知識及衛(wèi)生管理意識
4、能承受高強(qiáng)度工作壓力，適應(yīng)早晚班輪換制度
5、持有健康證及有效電動車/摩托車駕駛證
6、具備基礎(chǔ)辦公軟件操作能力（Excel/釘釘?shù)龋?
7、服務(wù)意識強(qiáng)，具備處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力
考試考核：考試成績按百分制，設(shè)置60分為合格分?jǐn)?shù)線，低于60分的不予錄取。具體分為技能測試和面試：
（1）技能測試：采取現(xiàn)場實操及情景問答形式，內(nèi)容為實操技能、現(xiàn)場處置能力、安全生產(chǎn)意識及基礎(chǔ)溝通能力等，技能合格者進(jìn)入面試；
（2）面試：面試分為初試和復(fù)試。面試考核維度包括應(yīng)聘人員綜合分析、溝通表達(dá)、臨場應(yīng)變能力、人崗適配度、專業(yè)契合度及從業(yè)穩(wěn)定性等；
紀(jì)檢監(jiān)督電話：0512-62962888轉(zhuǎn)7701
語言能力：英語-一般計算機(jī)能力：一般
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業(yè)--國內(nèi)高端酒店/5星級
100-499人
國有企業(yè)
? ? ? ??蘇州陽澄湖喜來登酒店為圓融發(fā)展旗下蘇州工業(yè)園區(qū)圓融陽澄半島酒店有限公司與萬豪國際集團(tuán)合作的喜來登特許經(jīng)營酒店。酒店位于蘇州陽澄湖半島旅游度假區(qū)核心地帶，酒店室內(nèi)設(shè)計由楊邦勝設(shè)計集團(tuán)所擔(dān)綱，設(shè)計靈感源自《姑蘇繁華圖》，通過"一園江南夢，一城夢江南"的主題將蘇州傳統(tǒng)建筑美學(xué)與陽澄湖的自然風(fēng)光巧妙結(jié)合。喜來登酒店將打造一處“悠然會聚”的度假目的地。酒店擁有162間現(xiàn)代雅致的客房及套房, 其中50%的房間面向陽澄湖，可享一線瀲滟湖景；而另外50%的房間則面向網(wǎng)球中心，屆時客人可以直接在客房觀賞比賽。餐飲區(qū)設(shè)有3個風(fēng)格各異的餐廳與酒吧：晨間供應(yīng)自助早餐及零點，午晚間呈現(xiàn)精致淮揚(yáng)風(fēng)味的澄境餐廳、專注傳統(tǒng)風(fēng)味的元味餐廳、年輕休閑的&More by Sheraton咖啡吧、提供特色下午茶及晚間飲品的大堂吧，以及為行政樓層賓客專享的行政酒廊和5間中式包間，為您帶來豐富多元的摩登用餐體驗。酒店擁有逾1180平方米的靈活宴會及會議空間以及2000平方米戶外草坪，滿足多樣活動需求。同時， 室內(nèi)恒溫游泳池、24小時開放的健身中心、11片網(wǎng)球場地、棋牌室等豐富的休閑娛樂設(shè)施，讓您與家人慢享愜意時光。湖光瀲滟之間，商務(wù)與休閑的界限在此優(yōu)雅融合，不僅滿足長三角都市圈對高品質(zhì)短途休閑與親子出游的強(qiáng)勁需求，更將成為舉辦特色主題會議的獨特之選。蘇州陽澄湖喜來登酒店歡迎您的加入！酒店將為員工提供業(yè)內(nèi)具有競爭力的薪酬福利及量身制定的培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會，旨在發(fā)揮您的專業(yè)潛能。
