職位招聘
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：甘孜州瀘定縣
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：良好
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：4.5千-6千
- 職位有效期：2026-04-10至2026-07-09
職位：禮賓主管
崗位職責(zé)/職位描述
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)酒店前廳禮賓部的日常運(yùn)營管理工作，確保禮賓服務(wù)的高效與專業(yè)；
2、督導(dǎo)禮賓團(tuán)隊(duì)為客人提供行李搬運(yùn)、車輛安排、旅游咨詢等優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
3、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通協(xié)作，確?？腿诵枨蟮玫郊皶r(shí)響應(yīng)與解決；
4、制定并優(yōu)化禮賓服務(wù)流程，提升客戶滿意度及服務(wù)品質(zhì)；
5、處理客人投訴及突發(fā)事件，維護(hù)酒店形象與聲譽(yù)；
6、負(fù)責(zé)禮賓部員工的排班、培訓(xùn)及績效考核工作。
【崗位要求】
1、具備良好的服務(wù)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)，注重細(xì)節(jié)，責(zé)任心強(qiáng)；
2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效處理客人需求及團(tuán)隊(duì)協(xié)作問題；
3、具備一定的酒店前廳或禮賓服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、能適應(yīng)彈性工作制，包括節(jié)假日及輪班安排；
5、形象端正，舉止得體，具備較強(qiáng)的親和力與應(yīng)變能力。
備注：面試地址可在成都或甘孜海螺溝。
