崗位職責:
1.掌握所負責樓的房態信息,確保房間可正常入住;
2.隨時對房間衛生、設施設備、各項物品及服務人員進行檢查,確保酒店客房整體工作質量和服務質量;
3.負責制定公共區域清潔、消殺、設備保養工作計劃并組織實施,落實檢查工作,并合理安排樓層保養,使公共區域衛生達到標準;
4.跟進當日維修、保養情況,檢查壞房的維修狀況、前一天房間檢測結果的情況;
5.為員工提供詳細、精確、及時的反饋,對所轄員工進行崗位技能培訓和工作指導;
6.經常性走動式檢查,發現員工在工作中出現的問題和不符合酒店要求的,及時指出,予以糾正;
7.處理客人投訴及其他突發事件并向上級匯報;
8.以不同的工作方式來完成任務, 能迅速調整工作方式來配合不同情況;面臨多種需求和任務時, 有能力應付和區分優先順序來處理;
9.負責客房用品管理,下單采購、庫存管理。
任職條件:
1.40周歲以下,大專(含)以上學歷;
2.有酒店客房管理2年以上工作經驗者;
3.熟練掌握客房樓層的業務狀況及工作流程;
4.有客房設施設備的維護、保養及清潔知識;
5.具備團隊管理能力與經驗;
6.較強服務意識和經營意識;
7.責任心強,具有較高的政治水平和思想覺悟;
8.較強的溝通、協調能力;
9.熟練使用各類辦公軟件,精通普通話,具備一定的英語聽說讀寫能力。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
?? ? ??深圳市灣區會展國際酒店成立于2021年8月,隸屬于深圳市灣區國際酒店有限公司,是深圳市五洲賓館集團有限責任公司的全資子公司。灣區會展國際酒店位于深圳市寶安區會展新城片區,總投資約30億元,總建筑面積30.59萬平方米,由4棟7層建筑和6棟高層建筑組成。步行2分鐘即可抵達深圳國際會展中心展館,是緊臨深圳國際會展中心較大規模的酒店集群,交通便利。酒店擁有精致客房和套房,并配備有完善的健身設施和多間多功能會議室,致力于在灣區腹地,打造一座閑適的“都市綠洲”,成為全球商旅人士便利輕松居停之優選。