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崗位職責概述：
1.友好熱情的對客服務，正直的工作操守，專業的工作技能，適時提供如客人預定、團隊接待、登記入住、退房離店、接線總機、禮賓服務及其他被需要的幫助；
2.保持對酒店產品、服務、部門標準與程序、財務政策的熟知，以便向客人提供服務；
3.落實登記入住、退房離店、客房更換、行李管理及收銀結賬程序，確保將所有的數據都正確及完整地輸入酒店客房管理系統中；
4.負責對公安住客登記系統的輸入及審核，確保系統中的相關數據資料準確無誤；
5.在當班期間根據前臺運營情況，進行有效的交接班簡報工作，以明確酒店活動和運營要求；
6.以協助和靈活的態度與其他部門溝通協調、密切合作，關注酒店的整體成功和客人的滿意度，并確保所有改進措施貫徹執行。
7.完成領導交辦的其他工作。

任職條件：
1.35周歲以下，大專（含）以上學歷
2.具有同崗位工作經驗，有星級酒店前廳部崗位工作經驗1年者優先；
3.熟練使用辦公軟件，精通普通話，較好的英語口語交流能力及英語書寫能力者優先。
4.具有較強的靈活性和應變能力，良好的心理承受能力，積極的工作態度；
5.責任心強，具有較高的政治水平和思想覺悟；
6.高度的服務意識；良好表達技巧；
7.良好的組織協調和解決問題的能力；
8.懂商務接待禮儀及VIP接待禮儀優先。

工作地點：深圳市寶安區沙井街道濱江大道66號灣區會展國際酒店
與第三方外包公司簽訂合同

?? ? ??深圳市灣區會展國際酒店成立于2021年8月，隸屬于深圳市灣區國際酒店有限公司，是深圳市五洲賓館集團有限責任公司的全資子公司。灣區會展國際酒店位于深圳市寶安區會展新城片區，總投資約30億元，總建筑面積30.59萬平方米，由4棟7層建筑和6棟高層建筑組成。步行2分鐘即可抵達深圳國際會展中心展館，是緊臨深圳國際會展中心較大規模的酒店集群，交通便利。酒店擁有精致客房和套房，并配備有完善的健身設施和多間多功能會議室，致力于在灣區腹地，打造一座閑適的“都市綠洲”，成為全球商旅人士便利輕松居停之優選。