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【崗位職責】
1、負責酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)，處理預訂及變更需求
2、準確收取房費、押金等款項，熟練操作酒店管理系統(tǒng)，確保賬目清晰無誤
3、解答客人咨詢，主動介紹酒店服務設施及周邊信息，處理客人投訴并及時上報
4、維護前臺區(qū)域整潔有序，管理客房鑰匙、寄存物品及重要文件
5、協(xié)助完成每日營業(yè)報表統(tǒng)計，與其他部門保持高效溝通協(xié)作
男身高170+ 女身高160+
【崗位要求】
1、形象端正，普通話標準，具備良好的服務意識和職業(yè)素養(yǎng)
2、具備基礎電腦操作能力，能快速學習酒店管理系統(tǒng)（有相關經(jīng)驗者優(yōu)先）
3、善于溝通協(xié)調(diào)，能靈活處理突發(fā)事件，抗壓能力強
4、適應倒班工作制（含夜班），工作細致有責任心
5、對酒店行業(yè)有熱情，愿意長期穩(wěn)定發(fā)展者更佳
計算機能力：熟練年齡要求：18-41歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業(yè)--國內(nèi)高端酒店/5星級
500-999人
私營．民營企業(yè)
青創(chuàng)物業(yè)管理有限公司是一家專注于高端酒店及商業(yè)物業(yè)管理的專業(yè)服務商，隸屬于國內(nèi)五星級酒店行業(yè)，企業(yè)規(guī)模500-999人，致力于為高端客戶提供卓越的物業(yè)管理及配套服務。公司核心業(yè)務涵蓋高端酒店全周期運營管理，包括前期的開業(yè)籌備、日常運營維護、安全管控、環(huán)境優(yōu)化及客戶服務等全鏈條解決方案。憑借標準化服務體系與本土化靈活管理相結合的模式，青創(chuàng)物業(yè)已成功為多家五星級酒店及高端商業(yè)項目提供管理服務，客戶滿意度持續(xù)領先行業(yè)水平。 團隊由具備國際酒店管理經(jīng)驗的資深人才領銜，結合智能化管理系統(tǒng)，確保服務響應效率與品質(zhì)穩(wěn)定性。公司注重綠色可持續(xù)發(fā)展，在能耗管理、清潔技術等方面引入創(chuàng)新實踐，助力合作項目實現(xiàn)運營效益與品牌價值的雙重提升。 青創(chuàng)物業(yè)以“精細化、專業(yè)化、人性化”為服務準則，持續(xù)為合作伙伴創(chuàng)造長期價值，現(xiàn)已成為國內(nèi)高端酒店物業(yè)管理領域的重要服務商之一。
