【崗位職責】
1、負責客房部的日常運營管理,確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行;
2、制定并執行客房服務標準及流程,監督員工操作規范,提升服務質量;
3、定期檢查客房衛生、設施設備狀況,發現問題及時協調維修或更換;
4、負責客房部員工排班、培訓及績效考核,優化團隊工作效率;
5、處理客戶投訴及特殊需求,確保客戶滿意度;
6、控制客房用品及清潔耗材的庫存,合理控制成本;
7、與其他部門(如前廳、工程、安保)保持良好溝通,確保工作銜接順暢。
【崗位要求】
1、具備較強的服務意識及責任心,能適應酒店行業工作節奏;
2、良好的溝通協調能力,能夠有效管理團隊并處理突發情況;
3、熟悉客房清潔流程及酒店行業標準,有相關工作經驗者優先;
4、具備一定的培訓能力,能夠指導員工提升業務水平;
5、身體健康,能適應倒班及一定的工作壓力;
6、無學歷及年齡限制,歡迎有相關經驗或愿意學習的新人加入。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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青創物業管理有限公司是一家專注于高端酒店及商業物業管理的專業服務商,隸屬于國內五星級酒店行業,企業規模500-999人,致力于為高端客戶提供卓越的物業管理及配套服務。公司核心業務涵蓋高端酒店全周期運營管理,包括前期的開業籌備、日常運營維護、安全管控、環境優化及客戶服務等全鏈條解決方案。憑借標準化服務體系與本土化靈活管理相結合的模式,青創物業已成功為多家五星級酒店及高端商業項目提供管理服務,客戶滿意度持續領先行業水平。 團隊由具備國際酒店管理經驗的資深人才領銜,結合智能化管理系統,確保服務響應效率與品質穩定性。公司注重綠色可持續發展,在能耗管理、清潔技術等方面引入創新實踐,助力合作項目實現運營效益與品牌價值的雙重提升。 青創物業以“精細化、專業化、人性化”為服務準則,持續為合作伙伴創造長期價值,現已成為國內高端酒店物業管理領域的重要服務商之一。