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【崗位職責】  
1、全面負責酒店項目的日常運營管理，制定并執行年度經營計劃，確保酒店各項經營指標的達成；  
2、統籌酒店各部門（前廳、客房、餐飲、工程等）的協調與管理工作，優化服務流程，提升客戶滿意度；  
3、監督酒店服務質量及衛生標準，定期檢查設施設備運行情況，確保符合行業規范及公司要求；  
4、負責酒店成本控制與預算管理，分析經營數據并提出改進措施，提高盈利能力；  
5、處理客戶投訴及突發事件，維護酒店品牌形象，建立良好的客戶關系；  
6、負責團隊建設與員工培訓，提升員工專業素養及服務意識，打造高效協作的團隊；  
7、對接業主方及相關部門，定期匯報經營狀況，協調解決運營中的問題。  

【崗位要求】  
1、具備酒店管理、旅游管理或相關專業背景優先，對酒店行業有深刻理解；  
2、熟悉酒店運營全流程，包括前廳、客房、餐飲等部門的協作與管理；  
3、具備較強的組織協調能力及團隊管理經驗，能有效調動員工積極性；  
4、優秀的溝通能力與客戶服務意識，能妥善處理各類突發事件；  
5、具備成本控制意識及數據分析能力，能通過經營數據優化管理策略；  
6、抗壓能力強，適應快節奏工作環境，能接受彈性工作時間安排；  
7、有星級酒店或連鎖酒店管理經驗者優先。

青創物業管理有限公司是一家專注于高端酒店及商業物業管理的專業服務商，隸屬于國內五星級酒店行業，企業規模500-999人，致力于為高端客戶提供卓越的物業管理及配套服務。公司核心業務涵蓋高端酒店全周期運營管理，包括前期的開業籌備、日常運營維護、安全管控、環境優化及客戶服務等全鏈條解決方案。憑借標準化服務體系與本土化靈活管理相結合的模式，青創物業已成功為多家五星級酒店及高端商業項目提供管理服務，客戶滿意度持續領先行業水平。  團隊由具備國際酒店管理經驗的資深人才領銜，結合智能化管理系統，確保服務響應效率與品質穩定性。公司注重綠色可持續發展，在能耗管理、清潔技術等方面引入創新實踐，助力合作項目實現運營效益與品牌價值的雙重提升。  青創物業以“精細化、專業化、人性化”為服務準則，持續為合作伙伴創造長期價值，現已成為國內高端酒店物業管理領域的重要服務商之一。