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職位招聘
- 職位性質：全職
- 工作地區：四川省成都市
- 招聘人數：若干
- 學 歷：不限
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：2.5千-2.5千
- 職位有效期：2026-02-28至2026-06-16
職位：賓客關系實習生Guest Relation Trainee(已停止招聘)
崗位職責/職位描述
崗位職責：
1、每天做好預抵客人準備工作，如VIP、長住客、團隊，接機客人，與管家部協助并做好房間歡迎品的準備；
2、完全掌握酒店的產品知識及服務設備如：房價、外匯匯率、行李寄存、特別會議等；
3、明確客人的投拆原因并給以適當的處理，如遇解決不了的問題不要讓客人生氣的離開，要及時與值班經理、前廳部經理取得聯系；
4、與其他部門和所需的外界人員保持良好的關系以確保提供優質服務；
5、自客人入住至離店通過個性化的服務和快捷，熱誠的關注以確保更高的賓客滿意度；
6、在重要客人入住前檢查房間，親自迎候重要客人并護送所有的VIP客人至房間；
7、管理和維護常住客客史資料。
任職要求：
1、大專以上學歷；
2、有前臺工作或服務行業經驗者優先考慮；
3、女性身高163CM以上
4、良好的形象及溝通表達能力；
5、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強；
6、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
