- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：吉林省白山市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：3年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：良好
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：4.5千-6.5千
- 職位有效期：2026-03-02至2026-05-31
職位：溫泉副經(jīng)理
崗位職責(zé)/職位描述
【崗位職責(zé)】
1、負責(zé)溫泉區(qū)域的日常運營管理，確保服務(wù)流程標準化、規(guī)范化，提升客戶滿意度；
2、監(jiān)督溫泉設(shè)施設(shè)備的維護與保養(yǎng)，及時排查安全隱患，保障運營安全；
3、制定并執(zhí)行溫泉服務(wù)標準及操作流程，定期對員工進行服務(wù)技能培訓(xùn)；
4、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通協(xié)作，確保溫泉區(qū)域與其他服務(wù)環(huán)節(jié)無縫銜接；
5、處理客戶投訴及突發(fā)事件，提供及時有效的解決方案；
6、分析運營數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化建議，協(xié)助制定營銷策略以提升溫泉區(qū)域業(yè)績；
7、負責(zé)溫泉區(qū)域的成本控制，合理調(diào)配資源，降低運營損耗。
【崗位要求】
1、具備酒店、溫泉或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有管理經(jīng)驗更佳；
2、熟悉溫泉運營流程及服務(wù)標準，了解設(shè)施設(shè)備的基本維護知識；
3、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效處理客戶及員工關(guān)系；
4、責(zé)任心強，注重細節(jié)，能夠應(yīng)對高強度工作壓力；
5、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過運營數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出改進措施；
6、對服務(wù)行業(yè)有熱情，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和團隊合作精神。
