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舉報(bào)
崗位職責(zé)
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理；
2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)；
3、熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益；
4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)；
5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)；
6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)；
7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度；
8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。
崗位要求
1、中專(zhuān)以上文化程度，有本崗位相關(guān)的英語(yǔ)口語(yǔ)溝通能力；
2、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷(xiāo)意識(shí)和責(zé)任感；
3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類(lèi)以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
年齡要求：18-35歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--精品酒店
50-99人
私營(yíng)．民營(yíng)企業(yè)
上海世和酒店是一家按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)精心打造的商務(wù)型酒店。酒店坐落于上海市黃浦區(qū)西藏南路1528號(hào)，交叉于瞿溪路。酒店周?chē)煌ū憷?，地理位置?yōu)越，至軌道交通四、八號(hào)線（西藏南路5號(hào)出入口）步行僅1分鐘即是；至世博浦西園區(qū)（西藏南路入口）步行僅5分鐘路程，是市中心離上海世博會(huì)中心區(qū)域最近的酒店，世博會(huì)期間給您的出行帶來(lái)得天獨(dú)厚的便捷。酒店毗鄰上海第九人民醫(yī)院，步行僅5分鐘路程；距淮海路商業(yè)區(qū)、豫園旅游商業(yè)區(qū)及著名景點(diǎn)新天地、人民廣場(chǎng)、上海博物館、上海大劇院等繁華的商業(yè)中心約10分鐘車(chē)程。南面緊鄰南浦大橋中山南路引橋，距東方明珠電視塔、新國(guó)際博覽中心約15分鐘車(chē)程，距浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)約40分鐘車(chē)程。西接盧浦大橋，距虹橋機(jī)場(chǎng)約25分鐘車(chē)程。酒店建筑面積近8000平米，擁有為商務(wù)人士設(shè)身打造的各類(lèi)客房共94間，所有房間豆配有寬帶上網(wǎng)，保障咨詢(xún)通暢，國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途電話接撥自如，使您在第一時(shí)間掌握最新信息。酒店裝飾以天然奇石、印象派油畫(huà)為主題，簡(jiǎn)約的風(fēng)格給您帶來(lái)不同的享受。配有中、西餐廳、咖啡廳、會(huì)議室等各種綜合服務(wù)設(shè)施供您選擇。全方位客房服務(wù)、先進(jìn)完善的設(shè)施、大小不同的會(huì)議室，使您在享受商務(wù)便利的同時(shí)體驗(yàn)到“賓至如歸”的感覺(jué)。上海世和酒店的每一位員工都熱誠(chéng)期待您的光臨。 Shanghai Hundred Centuries Hotel is located on 1528 Xi Zang Nan Lu in Huangpu District of Shanghai. The hotel is adjacent to the center of Shanghai World EXPO, famous shopping and leisure center. Such as Huaihai Road, Xintiandi, Yuyuan Garden, Shanghai Museum, Grand Theatre and Oriental Pearl Tower. It is also located 5 minutes from downtown center, 15 minutes from Shanghai New International Expo Center, 25 minutes from Hong Qiao International Airport and 40 minutes from Pudong International Airport. Hotel has 94 spacious rooms and equipped with broad-band internet access, DDD and IDD. The hotel, mainly decorated with different kinds of stone and morden style oil paint. 24-hour housekeeping service, beauty treatment, Massage service and Chess & Cards Room can surely bring you enjoyment here. We also provide 3 kinds conference rooms for your business.
