- 職位性質：全職
- 工作地區：上海市靜安區
- 招聘人數：1人
- 學 歷：不限
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：5.5千-6.5千
- 職位有效期：2026-05-29至2026-07-28
崗位概述：當班時負責前臺的一切工作，前臺主管全權負責前臺的正常運作職責義務：1.上崗前查看當天抵店客人信息，團隊預訂及其它相關的特殊要求2.與所有部門保持良好的協作關系，特別是客房部與預訂部。檢查房態差異報告以及維修房狀態，確保隨時保持正確的房間狀態信息3.負責正確處理現金和支票、信用卡、外幣兌換業務、付款憑證以及發票4.確保迅速、正確記錄與解決客人投訴，盡量避免客人帶著不滿意離開酒店。必要時征求賓客服務經理或前廳部經理幫助5.負責遵守酒店政策與服務程序，正確完成客人入住和離店手續專業知識技能：1.掌握前臺工作知識并且十分熟悉前臺日常運行2.良好的英語能力3.良好的管理技能4.良好的溝通技巧5.良好的組織以及解決問題的能力
