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吉安格蘭云天國際酒店
◇ 招聘信息/Join Us
- 職位性質：全職
- 工作地區：江西省吉安市
- 招聘人數：5人
- 學 歷：不限
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：18-35
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：2.8千-3千
- 職位有效期：2026-04-27至2026-07-26
職位：賓客關系員
崗位職責/職位描述
1、根據酒店和部門標準，保持正確的儀容、儀表和儀態，以最熱情的態度在大堂迎接、歡
2、 向客人介紹客房和酒店配套服務與設施，隨時向客人提供咨詢服務；根據客人的需要，
幫助和引導他們到酒店的各種場所；
3 、禮貌服務，對客人的投訴、要求和詢問要做出快速和機智的反應，即時向上級匯報客人
提出的意見建議和投訴；為有需要的入住或退房客人提供行李服務；
4 、根據上級安排，提供團隊入住與退房的行李運送服務；
5 、處理客人行李、物品的寄存和領取服務；
6 、根據客人要求，協助提供換房服務；
7 、提供雨天雨傘、傘套服務；
8 、了解日常事務及酒店當天宴會活動，以便提供準確的問詢服務;
9、 接受與派送對客相關的留言、包裹、信件和傳真；
10 、根據上司的安排執行外出委托代辦服務
