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崗位職責/職位描述

1、直接負責行李房的工作。
2、對度假村的賓客提供禮貌專業的服務，協助重要賓客的入住和離店。
3、管理行李房，確保所有的行李有行李標簽并且存放在合適的位置。
4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。
5、確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態。
6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓，制定培訓計劃。
7、賓客有要求時，為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。