崗位職責
1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;
2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動;
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益;
4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務;
5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務;
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù);
7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度;
8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
崗位要求
1、中專以上文化程度,普通話流利;
2、女生身高160cm以上,男生身高170以上,形象氣質(zhì)佳;
3、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感;
4、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。其他要求
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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天府國際大酒店天府國際大酒店位于譽為“天府之國”的四川省成都東部新區(qū),由成都市屬國有企業(yè)成都興城集團投資、建設及后期運營管理。酒店建筑面積43萬平方米,投資總額約為49.27億。酒店規(guī)劃4700余間客房,將打造含豪華、高端、精品型不同檔次客房的大規(guī)模酒店集群,滿足不同的客人所需,同時還設有健身房、游泳池、特色中餐廳、全日制餐廳、會議室等多項配套服務設施。并打造集KTV、 SPA、 咖啡廳、成都元素小吃等游購娛于一體的商業(yè)綜合街區(qū),讓每一位到來的貴賓體驗遠離喧囂的這一份靜謐的繁華。目前正面向社會展開招聘,提供具有市場競爭力的薪酬福利待遇。虛位以待,職等你來!福利及休假:五險、帶薪年假、免費食宿、月休八天、完善的培訓體系、快速的晉升通道、關注式的職業(yè)規(guī)劃、豐富的員工活動等。招聘電話:19238030985郵箱:harryzhi@139.com成都地區(qū)面試地址(周一至周五 9:00-18:00)四川省成都市東部新區(qū)草池街道天府國際大酒店八月街