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崗位職責/職位描述

崗位職責/職位描述

崗位職責
1.根據(jù)本組市場開發(fā)計劃，制定個人銷售活動計劃。
2.通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標。
3.向銷售部經(jīng)理匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。
4.以外出銷售、電話聯(lián)絡和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。
5.處理客戶的來電、來函。
6.協(xié)調安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。
7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。

崗位要求
1.大專以上學歷。有從事酒店前臺、銷售、公關等部門的工作經(jīng)歷。
2.具備酒店銷售學、酒店管理學、旅游經(jīng)濟學、旅游心理學、公共關系學等知識的儲備。
3.了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關涉外法規(guī)。
4.具有市場調查和預測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議。
5.有較強的語言表達能力，能撰寫市場調研報告，具有起草工作計劃、總結及業(yè)務匯報的能力。