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崗位職責/職位描述

單位，政府會議銷售經驗、資源的優先考慮；
崗位職責：
1、 根據銷售總監布置的任務，理解自己的工作目標、努力方向及銷售指標，擬定自己的工作計劃，包括客戶分析、客戶拜訪時間客戶的主要情況及發展潛力、客戶的大概情況及發展趨勢等；
2、 熟悉酒店的各項設施、價格、狀況，定期了解同類競爭酒店所具有的優劣勢，及時向銷售部經理匯報；
3、 根據歷史資料及信息，分析與確定已有的主要客戶，了解這些客戶的要求與消費習慣并掌握其消費動態；
4、 通過定期拜訪、傳真、電話等有效手段與主要客戶保持并發展良好關系，同時每月開發新的客戶；
5、 在授權范圍內，同客戶商談價格，與列入的等級的客戶簽署有關訂房協議；
6、 熱情接待客戶來訪，陪客戶參觀、宣傳自身優勢，在客戶心目中樹立良好形象；
7、 接受客戶預訂單，在房況允許的情況下，及時快速地予以書面確認，并及時將訂房單送至預訂部預訂并確認，若客戶預訂有變時，及時與預訂部聯系，防止工作脫節；
8、 做好每日銷售報告、每周銷售計劃、每月客戶分析等；
9、 及時向銷售部總監反饋客戶的意見或投訴,并將處理結果及時告知客戶；
10、 參加酒店和市場營銷部組織的有關業務或管理培訓。
任職資格：
1、大專以上學歷，形象氣質佳。
2、具備酒店銷售學、酒店管理學等知識的儲備；
3、具有市場調查和預測能力，能及是掌握市場動態，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議；
4、具備較強的溝通協調能力，抗壓能力強。；
5、5年以上酒店或餐飲銷售同職位工作經歷。