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職位：值班經(jīng)理

職位性質(zhì)：全職
工作地區(qū)：海南省三亞市
招聘人數(shù)：1人
學(xué)　　歷：大專
工作經(jīng)驗(yàn)：不限
提供食宿：不限
年齡要求：不限
計(jì)算機(jī)能力：不限
語言要求：不限
國際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
薪資待遇：6千-7千
職位有效期：2026-05-29至2026-08-27

崗位職責(zé)/職位描述

一、崗位職責(zé)
當(dāng)班統(tǒng)籌酒店前廳部門運(yùn)營，保障服務(wù)符合品牌標(biāo)準(zhǔn)。
快速處理客訴及突發(fā)情況，負(fù)責(zé) VIP 接待統(tǒng)籌，提升賓客滿意度。
監(jiān)督當(dāng)班員工服務(wù)表現(xiàn)，協(xié)助人力調(diào)配與團(tuán)隊(duì)帶教。
落實(shí)財(cái)務(wù)收銀、安全合規(guī)流程，完成值班記錄與班次交接。

二、任職要求
大專及以上學(xué)歷，酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
1-2 年國際高端酒店同崗或前廳主管經(jīng)驗(yàn)，度假酒店背景優(yōu)先。
具備強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理及抗壓能力，熟練操作酒店 PMS 系統(tǒng)。
英語聽說讀寫熟練，可接受輪班、夜班及節(jié)假日值守。
認(rèn)同麗思卡爾頓服務(wù)理念，持有急救 / 消防證書者優(yōu)先。