崗位職責
1、負責餐廳入口處的迎賓接待工作,熱情禮貌地迎接和歡送客人,營造良好的初印象;
2、根據預訂信息合理安排客人座位,協調前廳與后廚的工作銜接;
3、解答客人關于菜品、服務及餐廳環境的咨詢,提供準確的信息引導;
4、協助處理客人投訴或突發情況,及時反饋至相關部門并跟進解決;
5、維護接待區域的環境整潔與秩序,確保服務動線順暢;
6、記錄每日客流量及特殊需求,匯總提交值班經理;
7、參與餐廳服務標準培訓,執行公司制定的服務流程與規范。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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