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崗位職責(zé)
1. 熟知當(dāng)天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會)，應(yīng)及時向主管匯報。
2. 替賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。
3. 迎接賓客，引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺位或賓客滿意的臺位。
4. 客滿時，負責(zé)安排好后到的賓客，使賓客樂于等位。
5. 隨時注意聽取賓客的意見，及時向上級反映。
6. 隨時注意在接待工作中的各種問題，及時向上級反映和協(xié)助處理。
7. 掌握和運用禮貌語言，負責(zé)接聽電話，賓客電話訂餐應(yīng)問清楚基本信息。
8. 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點，吸引賓客來餐廳就餐。
崗位要求
1.初中畢業(yè)或具有同等學(xué)歷，經(jīng)過餐飲服務(wù)培訓(xùn)。
2.有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力，能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題。
3.掌握餐廳服務(wù)規(guī)程，了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。
4.工作主動、熱情、認真，責(zé)任心較強。
5.身體健康，儀表端莊。
語言能力：中國普通話-良好年齡要求：18-30歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--國內(nèi)高端酒店/5星級
500-999人
集體企業(yè)
蓮花山莊酒店位于廣深經(jīng)濟走廊中部的全國十大鄉(xiāng)鎮(zhèn)之星之一的廣東省東莞市長安鎮(zhèn)蓮花山麓，占地面積300畝。是長安鎮(zhèn)政府于1993年獨立投資1億多元人民幣興建的，并于2000年進行二期工程建設(shè)而成的五星級酒店。酒店以客房為主，兼營餐飲、商務(wù)、會議、休閑、娛樂、度假等多種服務(wù)項目。酒店交通便利，距鎮(zhèn)中心繁華地帶僅10分鐘車程。???酒店曾接待過李鵬委員長、朱镕基、中央紀(jì)律檢查委員會書記尉建行和眾多的國內(nèi)政要，還接待過古巴總統(tǒng)卡斯羅等外國元首。2005年還接待了亞洲小姐冠軍王磊等佳麗。酒店環(huán)境優(yōu)美，依山傍水，空氣清爽宜人。???酒店秉承“以人為本，廣攬人才”的企業(yè)理念，奉行“以工作實績評估人、以規(guī)章制度約束人，以情感溝通感化人，以企業(yè)文化凝聚人”的人力資源政策，酒店為員工提供專業(yè)的培訓(xùn)，廣闊的發(fā)展空間，優(yōu)厚的薪資待遇及優(yōu)越的員工生活條件。員工福利待遇：1、住宿/膳食包食包住，酒店為員工提供良好的住宿環(huán)境，三棟按現(xiàn)代化居住風(fēng)格建設(shè)而成的員工宿舍樓，每間宿舍內(nèi)配有獨立的沖涼房、洗手間、陽臺、衣柜、空調(diào)等，24小時提供冷熱水。每間宿舍裝有直飲水和空調(diào)。酒店免費提供員工一日四餐（早餐、中餐、晚餐、宵夜），并每周提供水果。員工餐廳集川湘粵口味，專業(yè)廚師主理，酒店還特別請了一位北方的拉面師傅，照顧北方人士。2、假期A、例假：員工每月可享受有薪假期6天，每天8小時工作制。B、法定假分別為：元旦1天，清明節(jié)1天，五一勞動節(jié)2天，端午節(jié)1天，中秋節(jié)1天，國慶節(jié)3天、春節(jié)4天。C、年假：員工在酒店連續(xù)工作滿一年，可享受有薪年假5天。3、休閑娛樂酒店為員工配有籃球場、乒乓球室、臺球室、網(wǎng)球場、羽毛球場、電影室等各種活動場所，酒店閱覽室共有圖書1000多冊，可供員工借閱，以便業(yè)余時間學(xué)習(xí)，閱覽室還配有寬帶上網(wǎng)，員工可免費上網(wǎng)查詢資料及獲取各類信息。4、其它福利A、員工培訓(xùn)：為了保證每一位員工能成業(yè)專業(yè)的酒店人才，不斷提高自身的知識和業(yè)務(wù)水平，酒店每月定期開展培訓(xùn)工作。B、晉升：酒店將依據(jù)員工個人的能力及表現(xiàn)為每位員工提供良好的晉升平臺，酒店管理層人員80%為內(nèi)部晉升。C、激勵活動：為加強員工的歸屬感，促使員工積極創(chuàng)優(yōu)，爭當(dāng)先進，創(chuàng)造一個良好的文化氛圍，酒店每月舉辦員工生日會，為生日員工派發(fā)生日禮品。適逢重大節(jié)日舉辦員工聯(lián)歡會及活動，如：中秋游園活動、春節(jié)聯(lián)歡晚會、春節(jié)員工聚餐活動、五一郊游活動、重陽節(jié)登山活動等。為激勵員工，酒店每年評選優(yōu)秀員工，并對優(yōu)秀員工進行表彰和豐厚的物質(zhì)獎勵。酒店為增強員工凝聚力，每季度還定期組織一些戶外拓展培訓(xùn)。D、醫(yī)療及保險：酒店內(nèi)設(shè)有醫(yī)務(wù)室，員工可免費到醫(yī)務(wù)室咨詢就診，醫(yī)藥費全免。酒店按國家規(guī)定為員工購買社會保險。E、年底雙薪。???蓮花山莊酒店以最誠摯的熱情期待您的加入，讓我們在這個城市里共同成長、共同發(fā)展、共創(chuàng)輝煌！???溫馨提示：面試時請攜帶身份證、學(xué)歷證及一張一寸彩色照片！
