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崗位職責
1.接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。
2.接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄。
3.熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供給最新和最準確的房況信息。
4.落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。
崗位要求
1.具備熱情的工作態度、一定的抗壓能力、擁有良好的執行力和團隊精神；
2.有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力；
3.中專以上學歷，普通話標準，談吐禮貌，聲音甜美；
4.熟練掌握基本辦公軟件操作，中英文打字熟練；
5.具有星級酒店相關工作經驗者優先；
6.具有優良的服務意識和敬業精神；
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--國內高端酒店/5星級
500-999人
私營．民營企業
阿外樓度假酒店??????? 阿外樓度假酒店位于溫州市甌海區，坐落于具有“浙南威尼斯”美譽的三垟濕地公園，是一家按白金五星標準修建的，集度假、餐飲、娛樂、會議、住宿為一體的大型生態度假酒店。??? ?? 阿外樓度假酒店由主樓、副樓和度假別墅三個部分組成，酒店主樓共22層，總面積為76065㎡，一至六層設有餐廳、咖啡吧、多功能廳、會議廳、KTV包廂、水療中心以及室內泳池。七至二十二層為客房，共有風格迥異、舒適典雅的各式客房616間，其中總統套房1套，雙間套70間，商務套房26間，標準間520間。?????? 酒店副樓共8層，總面積為27169㎡，為大型純餐飲樓，一至六樓為水晶宮海鮮酒樓，內設大小宴會廳及VIP包廂，整體外觀為中式集中布局，圍繞中庭發散展開，七至八樓為至尊豪華商務包廂，內有高檔休閑娛樂設施，供餐飲配套使用。????? ?另有20余棟充滿異域情調的集東南亞、加勒比海、美國、日本、地中海風情度假別墅畔湖而棲，為客戶提供度假住宿、小型會議、娛樂派對等一體化服務。??? ??? 阿外樓度假酒店景觀優美、設施齊全、富麗雅致，豪華程度在溫州地區首屈一指，我們深知只有優秀的員工才能提供出色的服務水準。因此，酒店視員工為最寶貴資源，提供具有競爭力的薪酬福利，全面的培訓機會，舒適的住宿環境和良好的職業發展空間。誠摯邀請志同道合的各界人才加盟，共同創造美好的明天！
