- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：廣東省廣州市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：熟練
- 語言要求：英語(熟練)
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：3千-4千
- 職位有效期：2026-05-22至2026-07-21
崗位職責(zé):前臺(tái)接待必須在所有時(shí)間主動(dòng)與客人情感聯(lián)系，通過使用授權(quán)來創(chuàng)造一個(gè)難忘的體驗(yàn)，確保所有的客人得到個(gè)性化的服務(wù)及有效的入住和離店，協(xié)助客人解決問題，通過授權(quán)把握好每個(gè)機(jī)會(huì)去滿足客人的需求。崗位描述：1、確保快速有效的解決所有客人的問題2、準(zhǔn)備和跟進(jìn)維修問題3、確保貴賓和住店客人賬單的準(zhǔn)確，確保在客人離開前，清理完所有的賬單。4、記錄和接收住店客人和即將到達(dá)的客人的信息5、辦理客人的入住手續(xù)，協(xié)助給客人辦理入住登記卡和正確的門卡6、知會(huì)客房部客人對(duì)客房的一些特殊要求7、確保所有的門卡在客人離店后回收，在發(fā)行門卡給客人之前，核對(duì)OPERA系統(tǒng)。8、確保客人賬單的準(zhǔn)確性9、確保收銀員操作程序的準(zhǔn)確性10、確保在班次結(jié)束前收集好客人的喜好11、確保適當(dāng)?shù)赝瓿僧?dāng)日工作的檢查（包括登記卡等等）12、確保所有客人的信息錄入P.S.B系統(tǒng)
