【崗位職責】
1、掌握當日客情及餐飲活動
2、掌握當日到店離店重要賓客信息
3、提升賓客體驗,維護客戶忠誠度
4、主動收集賓客反饋,優化酒店口碑
5、協調前廳、客房、餐飲等部門工作,提升酒店整體運營流暢度,增強市場競爭力
【崗位要求】
1、3年以上高星級酒店前廳管理工作經驗
2、具備出色的服務意識和應變能力,能妥善處理各類賓客投訴
3、良好的溝通協調能力,能與各部門建立高效協作
4、流利的普通話表達能力,掌握基礎英語會話能力
5、能適應倒班工作制,抗壓能力強
6、持有酒店管理相關證書者優先考慮
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
西安錦江國際酒店,坐落于千年文化璀璨的歷史古城“長安”,位于西安浐灞生態區,折射著當代中國的現代氣息和傳統風韻。作為西安“醉”美的會議度假型酒店,寬敞的庭院和周邊原生態的自然環境相得益彰,使其成為鬧中取靜的絕佳境地。溫馨舒適的豪華客房、一流的會議設備,美麗的浐灞河怡人景色令人驚嘆,讓人流連忘返。酒店擁有353間各式豪華客房和套房,面積從40平米到312平米不等,內部設計凸顯傳統美學與現代時尚之巧妙融合,配有寬帶、語音留言電話、衛星電視頻道及安全呼叫系統,超大的衛生間以及落地窗外令人心動的河景,均為滿足賓客的會議度假需求,締造愉悅的居家感受。