- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：浙江省舟山市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 語(yǔ)言要求：不限
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：6千-7千
- 職位有效期：2026-03-07至2026-06-05
【崗位職責(zé)】值班經(jīng)理/夜班經(jīng)理
1、全面負(fù)責(zé)酒店前廳部運(yùn)營(yíng)管理工作，確保夜班期間各項(xiàng)服務(wù)流程順暢執(zhí)行
2、處理賓客入住、退房及各類服務(wù)需求，及時(shí)解決客人投訴與突發(fā)事件
3、監(jiān)督前臺(tái)、總機(jī)、禮賓等崗位的工作質(zhì)量，檢查夜班員工儀容儀表及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
4、負(fù)責(zé)客房狀態(tài)監(jiān)控與房態(tài)管理，協(xié)調(diào)客房部完成特殊房態(tài)處理
5、審核各類報(bào)表及賬目，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和完整性
6、主持交接班會(huì)議，做好重要事項(xiàng)記錄與交接工作
7、執(zhí)行安全巡查，確保酒店公共區(qū)域安全及設(shè)備正常運(yùn)行
【崗位要求】
1、具備酒店前臺(tái)或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有夜班工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮
2、熟悉酒店前臺(tái)操作系統(tǒng)（如Opera系統(tǒng)）及夜間審計(jì)流程
3、具備較強(qiáng)的突發(fā)事件處理能力和客戶投訴解決技巧
4、能適應(yīng)夜間工作節(jié)奏，身體健康，能承受工作壓力
5、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理意識(shí)
6、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備基本的財(cái)務(wù)知識(shí)
