- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：浙江省舟山市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 語(yǔ)言要求：不限
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：4千-4.5千
- 職位有效期：2026-05-26至2026-08-24
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)管理，確保前臺(tái)工作高效有序進(jìn)行
2、監(jiān)督前臺(tái)員工服務(wù)質(zhì)量，處理客戶投訴與特殊需求
3、制定前臺(tái)工作流程與標(biāo)準(zhǔn)，定期培訓(xùn)前臺(tái)員工
4、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的溝通協(xié)作，確保客戶需求得到及時(shí)響應(yīng)
5、管理前臺(tái)物資與設(shè)備，確保其正常使用與維護(hù)
6、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)
【崗位要求】
1、具備良好的溝通能力與服務(wù)意識(shí)，能夠妥善處理客戶關(guān)系
2、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力與組織協(xié)調(diào)能力
3、能夠適應(yīng)倒班工作制，具備一定的抗壓能力
4、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)
5、有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
