【崗位職責】
1、負責酒店大堂區域的賓客接待工作,提供熱情周到的迎送服務
2、協助賓客辦理入住/退房手續,準確處理行李寄存與提取
3、解答賓客關于酒店設施、服務及周邊旅游信息的咨詢
4、維護禮賓臺及大堂區域的整潔有序,確保服務用品充足
5、協調前臺、客房等部門完成賓客的特殊需求
【崗位要求】
1、身高要求:男170cm以上/女160cm以上,形象氣質佳
2、普通話標準,具備基礎英語交流能力(需能識別常見英文標識)
3、具備主動服務意識,能承受早晚班次輪換工作制
4、有酒店實習經驗或旅游服務相關經驗者優先
5、持有旅游服務類職業資格證書者優先