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崗位職責/職位描述

崗位職責：

1、 協助市場銷售總監制定年度銷售目標和工作計劃，確保其實施和完成，保證酒店產品銷售的利益最大化。

2、 積極開展市場調研，分析目標市場需求、客源構成和競爭對手狀況，提交月度分析報告，制定或調整相應價格策略和產品策略，選擇合適的營銷渠道，促進酒店產品的銷售達到最大化。

3、協助制定長、中、短期營銷計劃和策略，組織開展各種行之有效的促銷活動，爭取最合理的平均房價、最高的客房出租率和市場占有率，完成年、季、月度經營指標。

4、督導酒店廣告策劃和宣傳資料的制作，有效運用各種媒體與公眾溝通信息，組織與策劃重大公關、經營推廣和促銷活動，提高客戶對酒店滿意度和酒店品牌知名度。

5、 定期拜訪客戶，聽取其意見和建議，跟進投訴或特殊要求，與客人建立良好的關系。

6、 接待重要客人，出席有關社交活動，保持與旅行社及相關行業的密切聯系和良好溝通，建立廣泛的客戶群，最大限度地推廣酒店。

任職資格：

1、 酒店管理、市場營銷等相關專業，大學專科或以上同等學歷。

2、 三年以上五星級酒店市場營銷管理工作經驗，國際品牌管理經驗優先。

3、 身體健康，端莊大方，性格外向，有親和力，溝通能力強。

4、 良好的銷售意識和創新精神，對市場動向高度敏感。

5、 有團隊建設、管理能力，熟悉戰略規劃、目標管理、企業文化建設工作。

6、 高度的工作責任心和良好的職業道德操守。

7、 良好的團隊協作精神、人際關系和公關協調能力。