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崗位職責/職位描述

1.監督和檢查分配給客房和公共區域的工作，按酒店和公司業務目標確保符合產品的質量標準，為酒店客人提供卓越的服務。

2.監督客房部各項標準和工作程序的執行。

3.就這些標準和培訓需求提供持續性的改進建議。

4.對客房部所有系統有最新和完整的知識。

5.排列抵店客人客房的優先順序。

6.配合前臺滿足酒店和客人的要求。

7.確保及時為客人提供洗衣服務并送還。