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【崗位職責】
1、負責客房部的日常運營管理，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行；
2、制定并執行客房服務標準與流程，監督員工操作規范，提升服務質量；
3、檢查客房衛生、設施設備狀況，及時反饋維修需求并跟進處理結果；
4、合理安排員工排班，協調部門人力分配，確保各時段工作順利開展；
5、培訓新員工，定期組織技能考核，提升團隊專業水平與服務意識；
6、處理客人投訴及特殊需求，提供及時有效的解決方案；
7、控制客房用品消耗，優化成本管理，定期盤點庫存并提交采購計劃；
8、與其他部門（如前臺、工程部）保持高效溝通，確保跨部門協作順暢。
【崗位要求】
1、具備酒店客房服務相關經驗，有基層管理經驗者優先；
2、熟悉客房部工作流程及清潔標準，掌握酒店行業基本服務規范；
3、責任心強，注重細節，能有效發現并解決衛生、服務等問題；
4、具備良好的溝通協調能力，能妥善處理客訴及團隊協作事務；
5、適應倒班工作制，能承受一定工作壓力；
6、身體健康，無不良嗜好，符合酒店行業從業要求。
計算機能力：良好年齡要求：25-45歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--國內高端酒店/5星級
100-499人
私營．民營企業
金湯灣海水溫泉度假酒店是漳州首家同時擁有“國家五星級飯店”、“國家AAAA級旅游景區”榮譽稱號的溫泉度假村。金湯灣項目總規劃面積為1500畝，是集溫泉養生、休閑度假、商務接待、親子娛樂及水上活動為一體的大型養生度假地。金湯灣地理位置優越，交通便捷，位于福建省東山灣北岸，緊鄰廈門及汕頭兩大經濟特區，嵌于海峽西岸“閩南金三角”南端，324國道經臨此地，沈海高速毗鄰身旁，廈深高鐵現已開通，開啟 “1小時度假生活圈”。設施簡介溫泉公園：金湯灣SPA海水溫泉園占地面積近3萬平方米，整個公園共分為13個功能區，共有49個泡池，同時可容納1000名游客共享海湯。溫泉出水口65℃天然出水溫度，日出水量高達2600噸以上，鐵、鋰、鍶、氡、氟、偏硅酸、偏砷酸、偏硼酸八種礦物質達到醫療價值濃度，其中鍶、氟、偏硅酸、偏砷酸四種礦物質更是達到礦泉命名濃度，無法媲美的高礦化度，獨一無二的放射“氡氣”，是經權威認證的世界罕見復合型養生溫泉。酒店客房：房間數量：擁有583間客房，房型多樣，滿足您多樣化需求。客房風格：延續酒店羅馬風格，以米黃色為主色調，歐式風格的白色家具，房間配有露天泡池、木制躺椅及休閑陽臺，為您創造輕松、休閑的度假氛圍。酒店餐飲：酒店的餐飲經營總面積達3000多平方米，可同時容納近千人。分別為中/西餐廳、大堂吧、海神吧、露天啤酒廣場、燒窯區及閩臺風味廳等，為您提供風格各異的美食。酒店會議：酒店擁有5個大小各異的會議室，經驗豐富的會議接待團隊為您提供頂尖的會議設施和細致的跟蹤服務。酒店同時配有貼身會議管家，這里是您商務辦公、會議培訓的理想選擇。休閑娛樂：健身房設于酒店三樓康體中心內，內有10余種健身器材，專供住店賓客免費使用。此外，還配備有桌球室、乒乓球室及棋牌室等，是您放松身心、休閑娛樂的最佳選擇。酒店擁有專業的管理團隊，秉承“用心服務，服務到心”的服務理念，致力于為賓客提供高品質服務及成為員工職業發展的平臺，并指導員工實現回報終身的職業生涯。金湯灣誠邀您的加入，攜手共創美好未來。
