招聘信息/Join Us
- 職位性質：全職
- 工作地區：廣東省東莞市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：6.5千-7千
- 職位有效期：2026-03-07至2026-06-16
職位：Loyalty Manager忠誠客戶經理
崗位職責/職位描述
崗位職責：
1、接待VIP客人，確保為客人提供人性化服務。
2、按照客人的預定或喜好安排房間。
3、確保為會員顧客提供優質專業的服務，發展客人加入會員。
4、與銷售，預定和商業發展團隊共同為客人提供服務。
5、及時準確的將客人的信息錄入公安報告系統。
6、遵循酒店品牌標準。
7、了解酒店周邊地區的信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。
8、確保前臺和其他部門間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部等。
9、持酒店數據的準確，便于操作。維持前臺設備的正常運做和工作區域的清潔。
10、及時將信息傳遞至相關人員，確保尚未完成的事情移交至有關人員，讓賓客滿意。
