招聘信息/Join Us
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：廣東省東莞市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：5.5千-6.5千
- 職位有效期：2026-05-19至2026-08-17
職位：Executive Lounge Manager行政酒廊經(jīng)理
崗位職責(zé)/職位描述
【崗位職責(zé)】
1、全面負(fù)責(zé)行政酒廊的日常運(yùn)營管理工作，確保服務(wù)品質(zhì)符合酒店標(biāo)準(zhǔn)
2、制定并執(zhí)行酒廊服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)操作程序，持續(xù)優(yōu)化客戶體驗(yàn)
3、督導(dǎo)員工服務(wù)表現(xiàn)，定期組織專業(yè)技能培訓(xùn)與考核
4、管理酒廊物資庫存，控制運(yùn)營成本，完成月度經(jīng)營指標(biāo)
5、處理VIP客人的特殊需求及投訴事件，建立客戶關(guān)系檔案
6、協(xié)調(diào)餐飲部、前廳部等部門工作銜接，保障服務(wù)鏈條順暢
【崗位要求】
1、具備高端酒店餐飲或酒水服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、熟練掌握餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及酒水知識(shí)，持有相關(guān)資格證書更佳
3、出色的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
4、具備敏銳的市場洞察力與客戶需求分析能力
5、可適應(yīng)彈性工作時(shí)間，包括周末及節(jié)假日排班
6、流利的英語溝通能力，能處理涉外賓客服務(wù)需求
