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• 五險一金
• 技能培訓(xùn)
• 帶薪年假
• 崗位晉升
• 管理規(guī)范
• 包吃包住
• 人性化管理
• 領(lǐng)導(dǎo)好
• 帥哥多
• 美女多

崗位職責(zé)
接待與入?。贺?fù)責(zé)接待抵達(dá)酒店的賓客，高效、準(zhǔn)確地為客人辦理入住登記手續(xù)，包括核實預(yù)訂信息、收取押金、制作房卡等。
退房與離店：為離店客人辦理退房手續(xù)，核對消費(fèi)賬單，結(jié)清賬款，并開具發(fā)票。
預(yù)訂管理：處理線上（OTA平臺/官網(wǎng)）及線下（電話/現(xiàn)場）的客房預(yù)訂請求，并根據(jù)房態(tài)及時確認(rèn)或婉拒預(yù)訂。
問詢服務(wù)：熱情解答客人的各類問詢（如交通、旅游、餐飲、會議等），提供必要的幫助和建議。
好評管理：在服務(wù)過程中引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)客戶給予好評，收集客人的入住體驗反饋，提升酒店網(wǎng)評分?jǐn)?shù)。
完成上級主管或經(jīng)理交辦的其他臨時性工作任務(wù)。

崗位要求
年齡學(xué)歷：年齡18-35周歲，形象氣質(zhì)佳；高中/中專及以上學(xué)歷（大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮）。
經(jīng)驗背景：具有酒店前臺或相關(guān)服務(wù)行業(yè)（如餐飲、物業(yè)客服）工作經(jīng)驗，熟悉前臺系統(tǒng)操作者優(yōu)先。
技能要求：具備良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識，能適應(yīng)輪班工作制。
職業(yè)素養(yǎng)：責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的銷售意識和團(tuán)隊合作精神。

連云港華美達(dá)廣場酒店，是全球最大的溫德姆酒店集團(tuán)旗下經(jīng)典品牌-RAMADA PLAZA。酒店位于連云港經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的中心，距市中心20公里內(nèi)，距海灘8公里，距聞名中外的花果山僅4公里，是商務(wù)和度假人士的理想選擇。酒店擁有包括套房在內(nèi)的客房共230間，極富現(xiàn)代時尚魅力的客房，配有液晶純屏、熱帶雨林淋浴、舒適之床及免費(fèi)寬帶上網(wǎng)。酒店提供3家風(fēng)格迥異的餐廳和大堂吧?？偯娣e1200平方米的會議及宴會場地，以滿足您不同的會議、活動需求。500平方米的宴會廳高6.5米，可容納多達(dá)450人的劇院式大型活動。我們力求簡約，也知道您有時想享受更簡單的快樂時光，比如一杯香濃的咖啡，一張舒適的大床。在RAMADA PLAZA，我們會讓一切變得簡單，您只需要盡情享受，將剩下的交給我們。我們邀您來連云港這座美麗的城市，無論何時何地，我們總以溫情相待！