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舉報(bào)
Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known
進(jìn)行有效的交接班簡(jiǎn)報(bào)工作，以明確酒店活動(dòng)和運(yùn)營(yíng)要求
Monitor guest relations’ personnel to ensure maximum guest satisfaction through personal recognition and prompt cordial attention from arrival through departure?
ensure Priority Club members consistently receive all benefits, repeat guests and other VIP’s receive special recognition and service
確保PCR會(huì)員所獲得始終得到應(yīng)有的優(yōu)惠，確保常客及其它VIP客人能得到特別的關(guān)注和服務(wù)
Inspects all VIP rooms prior to arrival?
在VIP客人抵店前檢查其房間
Greet VIP guests personally
親自歡迎VIP 客人
Oversee maintenance of efficient repeat guest history system?
密切關(guān)注系統(tǒng)里常住客人的歷史信息
Promote Inter-Hotel sales and in-house facilities
集團(tuán)不同酒店之間的促銷活動(dòng)和內(nèi)部設(shè)施的促銷
Perform such functions as to include but not be limited to:?
執(zhí)行以下職能，但不局限于此
Priority Club and VIP guest welcome letters
準(zhǔn)備優(yōu)悅會(huì)會(huì)員和VIP客人的客心
Solicitation of Priority Club applications?
推薦客人加入優(yōu)悅會(huì)
Attending to special requests by guests
處理客人特殊需求
Handle guest complaints and refer them as necessary, follows up on corrective action
正確處理客人投訴
Compile, analyze and control guest relations’ costs
編輯，分析控制用于客戶關(guān)系的成本
Review arrival lists for VIPs to check room allocations, amenities, and special requests
根據(jù)預(yù)抵VIP報(bào)表檢查客房的相應(yīng)的設(shè)施和擺設(shè)
Prepare requisitions for amenities on a timely basis
及時(shí)準(zhǔn)備好相應(yīng)的設(shè)施
Works on guest’s preference collection, establishing guest history
收集有關(guān)客人喜好的信息，建立客人歷史紀(jì)錄
Ensures guest’s room is set up upon guests’ preference, following up with related departments
根據(jù)客人喜好設(shè)置房間設(shè)施，并與相關(guān)的部門保持溝通
國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：優(yōu)先語(yǔ)言能力：英語(yǔ)-熟練計(jì)算機(jī)能力：熟練年齡要求：20-30歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--國(guó)際高端酒店/5星級(jí)
500-999人
中外合營(yíng)(合資．合作)
北京臨空皇冠假日酒店，由洲際酒店管理集團(tuán)管理，地處天竺空港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，與中國(guó)國(guó)際展覽中心（新館）隔路相望，緊鄰城鐵15號(hào)線國(guó)展站和北京最大的高檔別墅住宅區(qū)。酒店距離首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)僅15分鐘車程，并為客人提供免費(fèi)的24小時(shí)機(jī)場(chǎng)巴士接送服務(wù)，每半小時(shí)一班（敬請(qǐng)撥打010-58108114提前預(yù)訂）。驅(qū)車前往望京商務(wù)區(qū)只需20分鐘，由機(jī)場(chǎng)高速驅(qū)車25分鐘即可抵達(dá)北京繁華的商業(yè)中心。酒店設(shè)施高檔、齊全，600間設(shè)計(jì)新穎的客房及套房為您提供“皇冠假日”水準(zhǔn)的舒適享受。總面積達(dá)1700平米的宴會(huì)、會(huì)議場(chǎng)地以及能夠容納600人的戶外花園，不僅適合承辦大型商務(wù)會(huì)議、慶典活動(dòng)，也是高檔雞尾酒會(huì)、中西式婚宴、各種小型會(huì)議的理想選擇。“皇冠假日會(huì)務(wù)總監(jiān)”及其團(tuán)隊(duì)一站式的專業(yè)服務(wù)，將確保您每個(gè)會(huì)議及活動(dòng)的圓滿成功。酒店擁有3個(gè)風(fēng)格迥異的餐廳，無(wú)論是本土客人還是國(guó)外來(lái)賓，無(wú)需遠(yuǎn)行，即可在這里享用世界各地品種繁多的美食佳釀。在繁忙的工作和商務(wù)活動(dòng)之余，客人可以體驗(yàn)我們的酒吧、健身中心、室內(nèi)恒溫泳池及戶外網(wǎng)球場(chǎng)等休閑娛樂設(shè)施，釋放一天的壓力與疲憊。? ?面試須知：郵件地址：hr-recruitment@cpairportbj.com面試時(shí)間：周一至周五10:00-16:00面試地點(diǎn)：酒店人力資源部面試需帶資料：身份證原件、一張一寸彩色照片乘車路線：1.乘坐地鐵15號(hào)線到國(guó)展站下，C口出，往南1000米左手邊即是；2.東直門外乘坐公交850或943到順義馬連店站下車即是；3.東直門站乘坐916西在順義馬連店站下車即是；4.在順義城區(qū)乘坐915路到馬連店道口站下車即是。
