1、代表酒店管理層主持酒店夜間的經營管理活動,對前廳部經理/房務部總監負責,并報告工作。
2、負責協調和督促各部門做好夜間的各種工作。協調夜間各部門的工作關系,處理和解決發生的各種問題和突發的各類事件。
3、代表酒店管理層接待和迎送夜間到離店的重要賓客,檢查有關部門做好服務工作。
4、負責酒店夜間的質量管理工作。
5、熟悉各種應急預案的內容和程序。
6、熟悉各類接待禮儀,禮節,尊重客人需求,認真對待客人的提問或投訴,熱衷于滿足客人期望,時刻提供專業和高水平的服務質量。
7、熟悉外事紀律,了解旅游法規,懂得治安,消防條例等法律,法規等基本知識。
8、編寫"夜間工作日記",記錄當天工作的重要情況,發現的問題及處理的意見和結果,及時遞交前廳部經理/房務部總監閱示。
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北京臨空皇冠假日酒店,由洲際酒店管理集團管理,地處天竺空港經濟開發區,與中國國際展覽中心(新館)隔路相望,緊鄰城鐵15號線國展站和北京最大的高檔別墅住宅區。酒店距離首都國際機場僅15分鐘車程,并為客人提供免費的24小時機場巴士接送服務,每半小時一班(敬請撥打010-58108114提前預訂)。驅車前往望京商務區只需20分鐘,由機場高速驅車25分鐘即可抵達北京繁華的商業中心。酒店設施高檔、齊全,600間設計新穎的客房及套房為您提供“皇冠假日”水準的舒適享受。總面積達1700平米的宴會、會議場地以及能夠容納600人的戶外花園,不僅適合承辦大型商務會議、慶典活動,也是高檔雞尾酒會、中西式婚宴、各種小型會議的理想選擇。“皇冠假日會務總監”及其團隊一站式的專業服務,將確保您每個會議及活動的圓滿成功。酒店擁有3個風格迥異的餐廳,無論是本土客人還是國外來賓,無需遠行,即可在這里享用世界各地品種繁多的美食佳釀。在繁忙的工作和商務活動之余,客人可以體驗我們的酒吧、健身中心、室內恒溫泳池及戶外網球場等休閑娛樂設施,釋放一天的壓力與疲憊。? ?面試須知:郵件地址:hr-recruitment@cpairportbj.com面試時間:周一至周五10:00-16:00面試地點:酒店人力資源部面試需帶資料:身份證原件、一張一寸彩色照片乘車路線:1.乘坐地鐵15號線到國展站下,C口出,往南1000米左手邊即是;2.東直門外乘坐公交850或943到順義馬連店站下車即是;3.東直門站乘坐916西在順義馬連店站下車即是;4.在順義城區乘坐915路到馬連店道口站下車即是。